元典科技怎么退款

元典科技作为专业的电商服务平台,与传统的代运营或者培训平台不同,元典科技以理论+实操的服务,让创业者能够真正摆脱闭门造车的困境,快速掌握店铺运营的实操技巧。

在服务群体上,元典科技的服务覆盖各类电商创业人群,如宝妈、自由职业者、中小商家等。在服务上,即使创业者从未接触过淘宝,元典科技也会为创业者提供一对一的细心指导,只要创业者肯学,就能让创业者在一定的时间里掌握电商运营的实操技巧。

但在不断的发展中,元典科技发现有些客户因为导师沟通不到位或者其它情况,想要退出与元典的合作。针对这些情况,元典科技代表导师团队向您诚挚道歉。

当您作为创业者遇到导师沟通不到位等情况,请第一时间反映到我们的客服部门,我们会有专门的服务团队为您等候在工位旁。当您遇到以下这些侵害到您权益的情况,也请您第一时间联系我们,我们会捍卫您的合法权益:

一、如果您遇到元典科技的员工未按照合同为您提供服务,或者少提供、不及时提供合同约定,请联系我们;

二、如果您在与元典科技的工作人员沟通的过程中,因为公司服务而发生矛盾冲突,请联系我们;

三、如果您还未与元典签约,无法确认正在与您沟通的人员是否确系元典科技在职员工,请联系我们;

四、如果您与自称元典科技工作人员沟通的服务内容与元典官网所阐述的内容不一致,请联系我们;

五、如果有人向您散播关于元典科技的虚假诽谤信息,怂恿您与别家签约的,这种大部分属于同行的恶意竞争手段,这种情况也建议您及时与元典科技投诉部门取得联系,以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。

在遇到这些问题后,我们会有专业的客服提供解决方案,请您按以下方式来对接客服:

1、添加客服,等待客服通过;

2、提出相关的诉求和投诉,等待客服根据情况和相关的导师进行沟通核实;

3、核实完毕后,客服会和您沟通并提供问题的解决办法,元典必定会尽全力保护您的利益并解决问题,直到您满意为止。

元典科技在6年的发展中,从不曾在服务上放松。不管您是因为什么原因想要退出与我们的合作,都请联系我们,从您添加客服开始,就是我们另一段专业服务的开始,我们将竭诚为您服务,直到您满意为止。

转载请注明出处。