5G时代到来！博物馆行业迎来怎样发展潜力？

移动电话网络在最早的迭代中传送数据通信。但是，直到3G出现，移动电话才开始提供除最基本的互联网接入之外的其他服务。现在，任何拥有智能设备的人都会不假思索地手机上查找信息、发送电子邮件和流媒体视频。事实上，许多人甚至懒得连接WiFi，仅依靠移动网络。

当5G正式推出时，这种趋势可能会更加明显。它比普通WiFi速度更快，延迟更短。平均下载速度超过每秒500M，而预计在未来几年内将加速到每秒10000M。通信技术覆盖面扩大的最初的影响之一就是人们不再需要WiFi服务。当然，对WiFi的需求不会在一夜之间消失，但随着移动技术的进步，在WiFi方面的投资可能会下降。这是整个休闲行业都会出现这种情况，并不是博物馆行业特有的发展趋势。那么，5G技术将如何影响博物馆行业？

改进增强现实体验

虚拟现实耳机和音频系统并不是什么新鲜事。但是，除非将这一系统连接到一个独立系统中，否则在博物馆环境下，往往会出现故障。因为它们对本地无线通信的要求非常高。简而言之，虚拟现实设备倾向于在教育室或特定环境中使用，这些环境可以为所有设备提供所需的带宽。在增强现实软件方面，对可用带宽的要求更高。

由于5G数据通信速率提高，博物馆需要思考在何处以及如何部署虚拟和增强现实工具。虚拟和增强现实可以应用在各方面，最新的通信技术可以将以前版本的作品通过智能设备展现在观众面前。

关于虚拟现实和增强现实，需要注意的是，它将不再局限于博物馆专业人员和教育工作者一次只能向一部分观众提供的内容。移动电话网络的扩展带宽意味着，任何连接设备都能“看到”博物馆。因为速度够快，所以更多人有了更高质量的体验，而且，他们都可以同时享有这种服务。事实上，即使没有亲自到博物馆或画廊参观的人也可以虚拟访问，这是博物馆行业进行公众教育服务的全新方式。想象力将是唯一限制因素。

基于博物馆的物联网连接

科技公司对所谓的物联网（IoT）做了大量研究。如今，许多家用电器都通过互联网下载软件补丁和报告遥测，从冰箱到电视机的任何东西都可以提供这种网络功能。下一代移动通信的推出使得以太网端口或建立Wi-Fi连接的需求减少。我们只需要用手机网络与外界沟通即可。对于博物馆行业来说，这意味着博物馆日常生活中使用的任何东西都可以与互联网相连，当你把它分解时，能够有效地、轻松地控制它们。

如今，许多零售店都会用数字标牌来推广某些品牌，展示促销信息或简单的访客信息。参照类似方法，数字标牌可以以一种越来越智能的方式部署到整个博物馆行业。例如，有了这样的标识系统，展示设备完全有可能根据最靠近它的观众的手机，通过互联网获得的数据改变语言。此外，博物馆工作人员只需在自己的智能设备上刷一两下，就能改变数字标牌系统上显示的内容，例如，实时更新开放闭馆时间。重要的是，在不需要任何硬接线下进行通信的数字标牌还能随意转换位置。除了标牌系统，博物馆的储物柜利用物联网技术提醒观众即使取走携带物品。与虚拟和增强现实服务一样，只需要思考物联网技术如何改善博物馆服务。

人工制品收藏品的保存和储存

任何一位博物馆工作人员都知道，加强对馆内藏品的认识，吸引观众参观只是工作的一部分。即使观众对这份工作不是很熟知，但对吸引潜在观众、学术研究保存和存储文物同样重要。也就是说，最新一代的移动数据通信技术不仅仅是提供访客服务，也可以在库房使用。

如上所述，5G增强分辨率，虚拟现实体验增加真实感，既为观众带来有趣的参观体验，还可以帮助博物馆专业人士以更有意义的方式相互联络。举例来说，如果世界上某个保存文物的专家碰巧也是另一家机构的专业人士，那么，文物的虚拟体验可能会对保存文物的方式产生重大影响。全球的博物馆专业人员应该能够使用该技术以更高的准确度相互协作。

当然，向来自大洋彼岸的另一位档案保管员提供建议只是改善文物保护和存放的一种方式。有了今天的移动电话网络运营商所提供的现代技术，我们可以做得更多。例如，一个国家的专家装备了机械手臂和虚拟现实头盔，就可以实时操纵一件人工制品。外科医生已经在考虑在不久的将来以这种方式进行手术的可能性，所以当需要高水平的专业知识时，为什么博物馆部门不应该考虑类似的应用呢?

大数据采集

当你负责博物馆的网站或其电子商务平台时，数据分析在掌握访问者的兴趣爱好方面的作用不容低估。随着新的移动数据通信技术的兴起，它以更高的准确性和更快速的响应捕获比以往更多的数据。在博物馆中，策展人将搜集连接设备的观众的移动数据，通过查看花费时长和参观地点，确切地知晓哪些展品吸引了他们的注意。但这并没有以实时大数据采集所允许的数据处理方式结束。在不久的将来，博物馆有可能从观众中获得需要的人口统计数据，从而得出博物馆的哪些营销策略有效，以及哪些地方需要改进。如果观众只有到了一定年龄或某个特定性别愿意花钱参观展览，那么也许是时候重新考虑一下博物馆的营销方式，以扩大吸引力。

更微妙的是，分析访客互动可以促使博物馆工作人员改变展示内容，甚至根据一周中的不同日子或一天中的不同时间定制信息。正如我们已经讨论过的那样，信息标牌可以在新的通信世界中随意改变，那么为什么不在展览会上展示适合学龄儿童的情境标识，在晚上更改为适合成人阅读的版本呢？进行这种分析的工具已经存在于传统的网络界面中，它们只需要转换到博物馆部门的特定需求。

智能节能措施

5G的关键作用是帮助使用这项技术的人可以获得更多的数据。尽管有些人担心存在一些合理的社会控制，但毫无疑问，利用人工智能收集的数据可以产生有益的效果。在这方面，与使用该技术降低公共机构的碳排放相比，几乎没有更好的例子，这是许多博物馆工作人员所关注的问题。

在这种情况下，博物馆可以成为一个“智能建筑”，只使用最低限度的电力。例如，夏季智能控制博物馆的空调系统，确定观众参观位置，相应地冷却这些区域。更令人兴奋的是，人工智能系统能够预测人们何时会从冷却区域升级到非冷却区域，提前启动空调以确保相关空间步伐舒适成。基于手机位置数据的相同算法方法也应该能够预测人们何时即将离开并在出发前关闭空调，从而节省公用事业费用和碳排放。

然而，空调只是这类节能应用的一部分。相同类型的控制系统可以在冬季加热，控制博物馆或画廊的照明。如今，环境设计处于建筑的最前沿，尤其是涉及公共领域建筑。任何新的博物馆应该在未来的结构中内置这种能量控制系统。对于任何占据历史建筑的博物馆，还有许多博物馆，现代数据通信可以提供迄今为止难以实现的更高水平节能的答案。

博物馆行业的5G案例研究

到目前为止，我们已经研究了博物馆行业现代数据通信的潜力。这项技术正在世界一些大城市迅速推出，并且将在未来几个月和几年内使提供越来越多的移动服务。

在故宫博物院，华为受委托创建一个智能网络供访问者访问。在那里，博物馆工作人员已经将周围3000多台闭路电视摄像机与面部识别软件连接起来，根据观众的历史偏好与访客交流，并对排长队等情况进行建议。重要的是，该系统利用其收集的大数据以及有关当前排队信息的更新信息来增强访客体验。即使观众忽略建议并排队参展，围绕这一类型的数据会被反馈到系统中，以便将来提出更好的建议。

俄罗斯冬宫博物馆也开始利用5G对大量历史记录和文化宝藏的数字化和虚拟存储。俄罗斯技术的推出也使得博物馆可以利用可以实时探索的全景360度图像进行虚拟旅行。目前正在巴斯的罗马浴场组织类似的体验，以便更容易探索那里的古老遗产。

无线数字通信的发展前途无量。它很可能很快就会成为日常生活中被接受的一部分，目前3G和4G的带宽似乎在眨眼之间就过时了。因此，任何具有前瞻性的博物馆专业人士都需要多少了解它的含义，无论他们是否从事数字参与。

来源于museum next

原标题《How will 5G technology impact on the museums?》

翻译/编辑：miyagi#大侦探