Instagram视觉购物成为印度新潮流,中小企业开启社交电商之路

据德意志银行(Deutsche Bank)的一项分析显示,过去三年里,Instagram为企业推出了几项附加功能,以促进该平台上的商业活动。据估计,到2021年,Instagram的全球市场规模将达到100亿美元。除了一些广告帖子末尾的“Shop Now”按钮,该平台还允许商家在普通帖子和故事中使用可购物标签。

Instagram在印度刮起购物热潮

绩效营销公司Merkle最近的一份报告称,2018年第一季度至2019年第一季度,通过Instagram进行的网络推荐增加了114%。今年3月,Instagram为包括阿迪达斯、Zara、耐克和迪奥在内的20个美国品牌推出了beta测试阶段的结账功能。今年5月,总部位于英国的贸易门户网站Digiday报道称,阿迪达斯2019年第一季度在线销售额同比增长40%,其首席执行官卡Kasper Rorsted表示这主要归功于Instagram。

结账功能尚未在印度推出,但Instagram在印度悄然兴起的购物热潮并没有被各大品牌所忽视。早期的品牌会为Instagram调整数字内容。现在,他们开始在为Instagram创作内容做出真正的努力。

Spring Marketing Capital的联合创始人Vineet Gupta说表示,他们认为Instagram在视觉上是一个比任何其他平台都要优越得多的平台,因此内容营销效果更好。这是一家总部位于孟买的营销公司,也投资于其所拥有的品牌资本。Facebook的中小型企业主管Archana Vohra提供了一些以Instagram为中心的案例研究,以说明Gupta的观点:“最近,Swiggy在Instagram Stories中使用广告来寻找新用户并推动应用程序安装,每次安装成本降低30%,安装量增加17%。Dineout在Instagram动态和Instagram故事中运行了一个app-install活动,其中包含一个动画视频,这使得每次安装成本降低了17%。”

Anita Dongre服装公司首席执行长Kavindra Mishra说,过去一年里,通过Instagram上的推荐,该公司网站上的业务环比增长了10%。此外,包括UrbanClap、Myntra、Nykaa和Snapdeal等公司在内,都先后选择在Instagram上营销。

然而,UrbanClap(印度O2O服务平台,提供预约上门服务)营销副总裁表示:“它可能还不是最适合我们进行渠道转换的渠道,但如果我们未来推出一款电子商务产品,我们将能够从这个平台中获得更多利润。”

Instagram电子商务化身的真正赢家是中小企业。像Chaudhary的Sanskritik Vastrashala这样的公司,2016年投资了5000卢比,现在年收入已经达到了10亿卢比。 据了解,Chaudhary只在Instagram上运营,通过口碑营销展开业务,是拥有2万多名粉丝的罕见私人账户之一。

服装甚是流行

Supreet Bhatia 通过她的账户出售chikankari服装材料,年收入300亿卢比。她表示自己甚至收到了来自美国和加拿大的开斋节询问。对她来说,孟买是最大的市场。美容是另一个大类别。像@RawBeauty2018和@Soapworks_India这样经营有机护肤品的账户,年收入约为10亿卢比。“直到几年前,我们销售的产品还只能在国外买到。现在,人们可以通过Instagram从我们这里购买。该平台使我们的身份得到验证,这为交易增加了一层安全和信任。”Soapworks India驻古尔冈创始人哈Harini Sivakumar表示。

创始人Sunayana Walia 补充道,“我从不向买家收取预付款。他们只有在收到包裹后才会付款,而自从我在2017年开通这个账户以来,截至目前只有3个人拖欠付款。”

初创企业:年销售额1100-1200万卢比

Avi Natesan是来自金奈的一名工科学生,他通过出售黏液,每年赚1100万至1200万卢比。

Natesan开始在Instagram上写关于制作黏液的故事,当时印度还没有人卖这种粘糊糊的减压药。她在Instagram上发现了对黏液的狂热。她回忆道:“我看到美国的一个女孩通过卖黏液一周赚了1000美元,于是就开始尝试。”很快,人们就开始在平台上给我加标签。起初,她把黏液盒卖给金奈的朋友。现在,她甚至接到了旁遮普甚至克什米尔的订单。Natesan说:“这都是因为Instagram。”她还补充说,她想尽快拓展香薰领域。

数字支付门户网站Instamojo联合创始人Sampad Swain表示:“过去12个月,Instagram故事的交易流量同比增长逾5倍。Instagram常规帖子的流量也增长了2.25倍。”

很多卖家更喜欢Instagram,而不是传统的电子商务。Chaudhary 发现很难坚持在亚马逊每天上传30张照片的原则。他表示,“亚马逊平台对我的品味来说太商业化了。我正在通过我的产品推广一种极简主义的生活方式。这个故事永远无法通过亚马逊来讲述。”

那么Instagram将来会对亚马逊这样的公司构成威胁吗?一位电商专业人士表示,不太可能。“如今,每个大型科技平台都想进入电商领域。但他们忘记了,电子商务本身也在努力盈利。此外,即使在结账功能开始发挥作用后,批量购买可能也不是平台上的一个选项。但对于中小企业来说,机会是无限的。Yogesh Shinde经营着一家名为Bamboo India的社会企业,销售原材料由竹子制成的产品。像Dia Mirza和Diana Penty这样的网红把我们的产品作为一种友好的姿态来推广,第二天,他们的粉丝就开始关注我们。不用花太多钱,Instagram就能传播你的信息,把你和未来的客户联系起来。”

(编译/雨果网 王璧辉)

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