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用户反映:4G网络疑似降速,运营商大怒:信任是互利的根本!

2019年不止是科技行业发展的元年,更是通信行业面临重新洗牌的节点。随着工信部门要求“全面落实携号转网”指令期限的一天天逼近,运营商们也使出浑身解数拉拢客户。然而,就在这竞争激烈的时期,竟有许多用户反应4G网络出现了降速的情况。面对众人的质疑,各运营商及通信专家也终于给出了明确答复,到底是怎么一回事呢?

经过对使用不同通信服务用户的走访,我们了解到大众对现阶段手机和WIFI信号的满意程度,并不是很高!不乏有许多年轻人反映,即便身居市区,工作在繁华的地段,4G网速依然时好时坏。虽然知道为了建设5G,需要对3G网络进行降频清退,但很难接受4G降速。更有用户反馈,尽管当前运营商多以200M带宽的网速为主,但WIFI只要被投放在人流量集中的地方,就如同虚设!

对此,我们逐个拨打了三大运营商的咨询电话,在详细的询问后,得到了较为统一的回答。不论联通、移动或者电信,都暂未收到4G降速的通知,只是用户心理作祟罢了!而知名的电信分析师付亮也曾针对网络问题发表过个人见解,他表示:“5G网络建设的初期,必然要在某些方面和4G共享资源,所以普通用户不会有影响,但100M以上超高速网络用户,就会感受到变化。就算官方没有刻意操作,网络波动也在所难免”。

为了进一步证实各运营商的话,我们又对网络进行了测速。而结果也明确显示,4G网速均在官方给出的正常范围。既如此,为何还是有人感觉网络卡顿呢?运营商客服表示,由于部分消费者对套餐等业务的服务不够清楚,这才导致自己有了“被骗”的错觉。譬如200M带宽和300M带宽都是4G网,却在网速上有快慢之分。而手机网络在拥挤的地点和封闭的室内,信号波动和网速不好的问题,也是之前就存在的。

因此,运营商呼吁大众要彼此信任实现互利,莫要以讹传讹,4G网络从未刻意降频降速。不知各位在实际的使用中,又有怎样的感受呢?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190822A09O7T00?refer=cp_1026
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