数字化推动企业转型 业内人士：未来大部分企业生态将在线

新民晚报讯（记者 杨硕）眼下已经进入数字经济时代，人工智能、物联网等技术的触角早就伸向了商业世界，推动着商业模式的转化。在日前上海国家会计学院联合阿里云、德勤和ACCA推出的CFO数字化领导力课程上，有业内专家直言：“数字化带来的改变是必然的。未来生存下来的一定是最能适应环境的。”

“为什么做数字化？环境变了，消费者变了，竞争对手变了，基础设施变了，打法变了，驱动力也变了。”阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售总裁肖利华博士明确表示，数字领导力，一定要抓紧做好准备。

阿里云智能副总裁高飞表示，阿里一直不认为有什么传统不传统，只有创新不创新，“从科学到技术再到产业再到商业，变化的速度非常非常快，从一个技术到一种商业模式，原来可能会需要几年，现在实现的周期正在越来越短，可以说这是一个大融合、大协同、大渗透、大交叉的时代。”

按照肖利华的观察，从产品主导到品牌主导，再到现在的消费者主导，技术迭代带来了商业逻辑的“进阶”。以购物来说，整个商业赖以生存的基础都发生了巨变。实体店铺做直播，网上下单快递送回家，门店或者仓库负责发货，很多网上下的单就近门店、就近仓库就发货了。显然，线上线下已经融合在一起了。

肖利华表示，“时代在快速演变，消费者现在已经在线，店铺、商品、导购的服务是不是在线？如果不在线意味着消费者找不到你，这是很大的问题。未来所有企业都会是数字化、智慧化的。消费者已在线，倒逼企业组织、业务、生态都在线。”

高飞则列举了“吉利淘宝卖车”案例，点明传统行业数字化转型带来的改变。吉利六分钟在平台卖了1万辆车。为什么要把汽车首发放在网上做？吉利卖的是预售品，预售结束后，1万个客户的画像，比如来自哪些区域，消费能力、学历等情况都非常明确，而未来定量产的时候，就可以相应的重点投入，减少库存成本。