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商业机器人来了,你害怕吗?

大家是否还记得:4月底时,泸州市商业银行首台智能迎宾机器人“泸泸”正式上岗吗?“泸泸”除了能解答客户的疑问、引导客户办理业务之外,还能过目不忘、过耳不忘,具备强大的学习能力。

能迎宾机器人“泸泸”的上岗,引来很多人的围观。它高约1.4米,圆圆的脑袋,大大的眼睛,穿一条红白“裙子”,脖子上还带着一块方巾,显得十分呆萌。它能自动辨别客人是男性还是女性。如果来人告诉它自己的姓名后,再次见面时它能认得,并会很亲切地打招呼,可爱得很。

“泸泸”知识板块生硬,从“卡掉了该怎么办”到“怎么存钱划算”都能解答得清清楚楚;还能带着客户去换零钱,并讲解如何操作柜员机;它的语音识别能力还特别强,即使是泸州口音的“川普”也能听懂。

能迎宾机器人“泸泸”的上岗,引来很多人的围观。它高约1.4米,圆圆的脑袋,大大的眼睛,穿一条红白“裙子”,脖子上还带着一块方巾,显得十分呆萌。它能自动辨别客人是男性还是女性。如果来人告诉它自己的姓名后,再次见面时它能认得,并会很亲切地打招呼,可爱得很。

“泸泸”知识板块生硬,从“卡掉了该怎么办”到“怎么存钱划算”都能解答得清清楚楚;还能带着客户去换零钱,并讲解如何操作柜员机;它的语音识别能力还特别强,即使是泸州口音的“川普”也能听懂。

据介绍,“泸泸”是目前国内最先进的智能机器人,采用大数据云计算及人工智能技术,可识别不同语境,引导和接待客户,还能智能记录、分析客户行为,为银行提供海量数据,帮助银行提升客户体验。

随着科技的迅速发展,相信不久之后,机器人将会出现在更多的领域,将会带给我们更多的便利、快乐。

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20171215A0XTGB00?refer=cp_1026
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