运营商客服回应：5G来了4G没有降速！究竟为啥4G体验差了？

最近网友热议的一件事情是，运营商为推进5G对4G进行降速的新闻，这则消息在网上广为流传，三大运营商被狠狠痛骂。这件事情也越闹越大，运营商们自然不会默不作声，毕竟影响已经越来越大了，近日三大运营商的客服均对此事做了否定的回答。

当然这个回答也在意料之中，我们来看看运营商们的回答，中国电信客服表示，中国电信并未因为推行5G就对4G网络进行降速，目前没有4G降速的情况。同时中国电信还表示，目前还未正式开通5G网络，推行5G对4G降速就是无稽之谈了。目前华为、中兴等厂家的手机陆续上市，并不意味着，运营商的5G网络已经开通了。至于目前现在很多用户表示4G网络体验变差了，很可能是与区域基站信号稳定性有关，或者是达量限速套餐流量使用达到了限速阈值。

中国移动客服的说法也大同小异，推出5G的同时并没有对4G进行降速，中国联通方面也宣称并没有对4G网络进行降速，同时三大运营商均建议网络体验感差的用户尝试重启手机，查询流量的使用情况。三大运营商既然都没有对4G网络进行限速那么究竟是怎么回事儿？我们的4G网络体验感越来越差？

首先运营商们的解释其实是相当合理也很可信的，5G手机的上市，并不代表运营商们开放了5G网络，而且虽然现在我们站在5G的大门口，但其实5G网络的建设的资金缺口还很大，这个时候去降低4G网络的速度，并不能倒逼消费者转投5G，因为5G资源压根不够用，甚至都没有5G网络。中国联通的研究院院长也对这个现象进行了解释，张云勇明确表示，4G网络的速度不会降低，反而会提速。

工信部最近一段时间也是三申五令，要提速降费，在这个背景下，运营商们还降速？这不太可能，道理上也说不过去。同时目前已经开启了全面携号转网，如果哪一家运营商降低了4G网速，会导致大量的用户转投他家，这对运营商来说得不偿失，任何一家运营商都不可能做这种吃力不讨好的事情。

那是不是说5G的发展就一定要限制4G网络呢？有人认为通讯基站的布局是有限的，所以只能拆掉4G基站更换为5G基站，也就是说发展5G就必然会限制4G网络，但其实也不然，4G基站的其实空间是非常大的，每一个4G基站上也有很多2G或者3G的设备，要限制完全也是先限制这些前几代的通讯技术。而且在回过头来，虽然说我们目前是在5G的门口，但也并非直接一次性快速转换到5G时代，而是一个缓慢的过程，为未来相当长的一段时间里，我们还是4G和5G网络并存，并且是以4G网络为主。

不过5G的建设多多少少会对目前的4G网络产生一定的影响，但影响不至于这么大，所以限制4G网速为5G让路的说法其实完全是站不住脚的。那么为什么4G网络体验为什么变差了？原因也很简单，就是现在的4G用户是在太多了，如今我们已经有80%的用户是4G用户，就像一条能够容纳1000辆车的道路，突然之间有了1500车进来，肯定是要堵车的。

同时其实运营商们都有自己的服务优先级，这么多的用户大家不可能都是平等的，肯定有人要心里不平衡了，都是用户为什么区别对待？一个30年的老客户和一个刚刚加入的新客户，待遇能够一样吗？一个月月8元保号套餐的用户，和一个月月199元套餐的用户待遇能够一样吗？想想也知道那是不可能一样的。

另外客服提到了一个因为达量所以限速的这个说法，这个理由也成立但是仅仅只是针对使用这个套餐的人，虽然三大运营商有理有据，可能的原因也都在上面了，但是相信还有不少用户并不会打消疑虑。5G将至，用户对于流量的越来越焦虑，虽然说运营商一直都号称提供的是标准化的服务，但是事实上这么多的用户，但运营商的服务具体到每个用户、每个时间段的时候，服务一样是完全不一样的，即便是到了5G时代，这个现象依然存在，甚至差异还会更大。

三大运营商们的口碑已经是非常差了，不论运营商们做什么解释都要被消费者一番质疑，毕竟曾经三大运营商们都套路层出不穷，不少消费者都被套路怕了，现在即便是运营商们大放福利，也会别很多消费者质疑，质疑到底是不是又是新套路，尤其是中国移动，曾经号称套路之王。所以最近中国移动才出现了用户下滑的现象，大家都转网了。不过经过最近几次舆论的应影响，其实运营商们已经不再玩什么套路了，运营商们也都知道要踏踏实实才能够吸引用户。未来5G真正落地，4G网络究竟会有一个什么样的表现呢？我们还是拭目以待吧。