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说好的“刷脸支付”为啥不能刷了呢?

小哥哥小姐姐

云南昆明的孙先生专门赶到杭州,他反映在杭州一家公司购买了一套刷脸支付软件,使用过程中才发现,软件有问题。

1“九啸”买的软件,不能“刷脸支付”?

孙先生介绍,他今年三月份在杭州九啸网络科技有限公司买了一套软件,使用期一年,花了76800块钱。

孙先生在电脑上打开了这套软件,他说他拿到软件后,会寻找那些需要启用刷脸支付的商户,跟他们进行合作,商户收到的每一笔他都可以提成。

孙先生:“第一方就是支付宝或者微信官方,第二方是商户方,第三方是消费者方,那我们通过跟支付宝或者微信官方,与商户方进行打通,那我们中间起桥梁作用,这个依据就是九啸公司提供给我们的软件系统和软件服务,那通过微信支付宝,提供的相关的刷脸机具,连接九啸公司相关的软件系统和软件服务,对接商户的收银系统,三方连接就可以实现刷脸支付。”

孙先生说,他自己对移动支付的技术并不是很了解,但他感觉刷脸支付肯定会应用的越来越广,觉得有商机。当初来九啸公司买软件的时候,公司把软件和自己研发的收银系统、以及支付宝的刷脸机具进行连接,成功演示了刷脸支付,他也是一知半解,当时也没问清楚软件具体怎么设置使用,直到买下软件以后,回到昆明实际操作,他才感觉软件有些问题。

孙先生:“这边收银管理有两种方式,一个是商品下单,一个是金额下单,那这两种方式都不是通过刷脸支付,通过商户的收银系统来进行下单,目前从界面上来看,只能通过连接扫二维码或者九啸公司自己的后台软件才能够收银。”

孙先生说,他把软件拿到昆明的商场里试用,发现软件里没有跟刷脸支付相关的设置选项,而合同里,九啸公司提供的服务中,明确写着第七项是刷脸支付系统。

2“九啸”:可以完成刷脸支付

孙先生表示,这次来杭州有一星期了,关于软件目前存在的问题,九啸方面没有给出明确的解释和处理办法。他带记者找到位于杭州滨江慧港科技园的九啸网络科技有限公司。

杭州九啸网络科技有限公司 毛总监:“刷脸是前端的,那个给他的系统是后端的(那系统上总要设置和操作,他前端才可以刷吧?)他直接接机器就可以刷的(孙先生:不,这个他所说的接口,他提供不了,这个是一个插件,他现在提供不了)这个插件本来就没有的,我们的系统是独立的可以去收银的(孙先生:那不是你们的,是支付宝的)我们打通了(他现在主要刷脸支付刷不了啊)能刷的(孙先生:我们可以验证一下)。”

孙先生提出让毛总监现场验证一下,看看系统是否能够完成刷脸支付,毛总监表示目前无法直接演示,要等到下周。

3孙先生提到,软件其实还有其它问题

孙先生:“服务商管理里面的这一块,服务商费率我们是根本看不到的,这里面,银行接口查询,结算卡查询,结算单打款查询,我们是完全看不到的。”

杭州九啸网络科技有限公司 毛总监:“数据统计肯定是有啊,数据库都给他们自己的(他说没有看到或者操作不了)在数据库里啊(你的意思是在后台吗)对呀。”

4孙先生考虑走法律途径解决问题

毛总监表示,他们提供给孙先生的软件没有问题,倒是孙先生在协商过程中的行为有些不合适。

杭州九啸网络科技有限公司 毛总监:“对我们造成了很大的影响,对我们员工也好,公司也好,他举牌给我们的员工和客户发传单,他们没有跟我们领导沟通的情况下,他直接跑过来了,我们现在也走法律诉讼的途径。”

毛总监说,孙先生制作的传单,内容说他们公司的产品有问题,涉嫌欺诈。孙先生表示,接下来他也会考虑通过法律途径解决问题。那么这套软件到底能不能刷脸支付,我们也会继续关注。

来源:1818黄金眼,如侵删。

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