李知朔：母婴产康店铺要盈利，做好这些很重要

随着近年来人们消费水平的提高，人们在自身健康上投入占比越来越重。其中，表现最明显的是母婴产康类消费，导致母婴产康行业的规模越发扩大。据权威机构预计，到2020年，母婴产康产业规模将突破8000亿!

母婴产康行业面临诸多难题，升级管理刻不容缓

事实上，我国母婴产康市场至今，创造了许多百万甚至千万富翁。但随着互联网时代的到来，无论是运营管理还是销售模式都面临极大的挑战，许多传统线下店铺因为无法适应时代的发展变化，面临行业困境。

据拥有十多年从业经历的李知朔老师介绍，目前母婴产康类的许多店铺存在诸多难题，主要有一：大量店铺业绩下滑，难以找到产品和服务的爆点；二：很多店铺从业人员的服务手法不专业，良莠不齐，如经络疏通手法、按摩手法等等；三：门店拓客系统不全，导致新客少，大量潜在客户流失。李知朔老师认为，要想将店铺打造成盈利店铺，必须先解决这三个难题。

李知朔老师从事美容行业10多年，母婴行业4年，曾服务过上百家美容及母婴行业的商贸公司、母婴连锁店以及美容连锁店铺，对母婴产康类店务管理、心态管理、销售管理都有丰富的实战经验。

李知朔老师认为，过去的母婴产康类门店小，类似个体户，无论是管理还是销售渠道都十分传统，早已不适应互联网时代下的消费环境。要想改变店铺亏损状态，店铺的许多方面都必须做出改变。

要打造盈利店铺，做到这些是关键

在店务管理方面，必须做好店内运营规划，以及店长和店员的心态管理。多年的从业经验让李知朔老师深刻明白，科学管理对店铺的运营有多重要。从周计划到月度计划到年计划，从员工着装礼仪到店长心态调整，从店铺运营管理到销售精英团队的打造，李知朔老师有自己的理念。

10多年以来，李知朔已经为数以百计的店长分享过运营管理经验，并担任多家美业店铺以及母婴产康类店铺运营顾问， 根据门店的具体情况制定独特的运营方案，协助店铺最终实现了盈利。

除了店务管理以及团队打造外，李知朔老师认为店铺内技师的手法同样重要，因为这影响所有客户的消费体验与效果。目前市场上的按摩手法门派林立，功效不一，而拥有一套专业有效的手法是店铺吸引客户的制胜法宝，从面部保养到身体按摩，从经络疏通到小儿推拿，有效的才是最好的。

作为一名母婴产康从业人员，李知朔老师对这些手法相当熟悉，甚至经常与众多业内医师分享交流。李知朔老师多次提过，母婴产康类店铺的专业技师是店铺的宝贵财富，更是店铺的盈利根本。

俗话说，酒香也怕巷子深。一家母婴产康类店铺，做好运营管理、产品和服务后，最重要的是打造店内销售团队。多年前，李知朔老师就曾深入研究过母婴产康类店铺的销售模型，从拓客、留客、锁客到客户裂变，并早已形成了自己的理论体系。多年来，李知朔老师曾多次协助合作店铺，建立销售体系以及打造店铺销售团队。

如果把一家店铺比作一个人，那么店务管理即是人的骨骼，产品和服务是血肉，销售体系则是每日营养补充，要想人能健康生存下去，三者缺一不可。

李知朔老师说，随着新零售时代的到来，吸引用户流量，对母婴产康类店铺的运营管理也提出了更高的要求。无论是店铺的运营者还是掌门人都必须不断学习，做好店铺运营战略，这样才能在市场中立于不败之地。

目前，李知朔老师常驻韵母平台分享自己的从业经验，关注韵母公众号，可获得更多李知朔老师分享的相关经验。