8个小贴士帮外贸人减少邮件退信率

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对于独立站流量比较大的外贸人来说，有些外贸人采用邮件订阅方式，进行营销和销售，要特别注意减少邮件退信率。

发了半天的邮件几乎全被退回，是附件有问题还是网址、关键词错误？其实，减少邮件退信率是有技巧可循的，主要包括提高用户邮件地址资料的准确性，了解邮件列表退信原因并采取相应对策，对邮件列表进行有效管理。

（1）尽量避免错误的邮件地址。在加入邮件列表时，重复输入邮件地址，就像注册时确认密码。

（2）改进数据登记方法。这个主要适用于通过电话人工记录用户邮件地址的情形，应对工作人员进行必要的训练。

（3）发送确认信息。采取用户确认才可以加入列表的方式。

（4）鼓励用户更新邮件地址。对于退回的邮件地址，当用户回到网站时，提醒其确认正确的邮件地址，或者对于错误的邮件地址做出表示，请求用户给予更新。

（5）让注册用户方便地更换邮件地址。用户邮件地址改变是很正常的，在改变之后让用户方便地更新自己的注册信息，才会获得更多的相应信息。

（6）保持列表信息准确。对于邮件列表地址进行分析判断，清除无效用户名或域名格式的邮件。

（7）利用针对邮件地址改变保持联系的专业服务。

（8）尽可能修复失效的邮件地址。如果用户注册资料中有地址等其他联系方式，不妨用其他联系方式与用户取得联系，请其更新邮件地址。

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