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生鲜新零售中,用户应当排在第一位!

我们都知道,如今互联网的发展速度很快,网民数量也在逐年提升。很多人都在想办法找各种创新和机会,其中线上和线下的结合就是一个新的渠道。也延伸出了新零售这个行业的发展。新零售出来之后,不少行业巨头甚至是小微企业都加入了进去。

但是,时代如潮水,要么你驾驭潮头,要么你被潮水冲走,没有第三条路可以你走。当生鲜新零售成为时代大潮的时候,如何成为潮头,而不是牺牲品呢?

这其中最关键的一点就是用户体验,顺应消费者的思想,多站在消费者的角度去思考。

西藏的益邻鲜生一直秉承的原则就是用户第一。它不仅进入社区,而且还可以提供送上门的服务。除了这个,它的水果新鲜有保证也是很多客户选择它的原因。毕竟,你愿意花费昂贵的成本去保证果蔬的新鲜优质,那么一传十十传百,用户也会更信赖你,你的口碑也会越来越大。以至于,后来很多平台找益邻鲜生合作,都被拒绝了。他们的负责人魏冬说,不是因为不想合作,而是因为合作之后你很有可能无法保证果蔬的新鲜可靠,这样对用户来说是非常不好的。

还有钱大妈的极致生鲜,很多人都知道它的口号是保质期三天,只卖一天的极致诱惑。虽然说这样做的成本很高,但也正是这句话得到了很多用户的信赖。它就是站在用户的角度去思考,明白用户买果蔬只要求一个新鲜,所以把新鲜做到极致,也是一种利益的收获。

当然了,除了提高用户的体验感,收获用户的信赖。还可以降低果蔬成本,加快配送速度等等,这些都可以成为用户选择你的原因。很多小微企业都说,市场已经都是大企业的,小企业根本没有容身之地。你不去想办法,那怎么会有你的市场呢?益邻鲜生之所以选择西藏,就是因为看好西藏这个小市场,没有大的,我们可以先选择小的,这样也会强大起来。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190826A05I2O00?refer=cp_1026
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