十年专注，达宝利成中国动态办公系统解决方案提供商

2009年8月24日，也就是十年前的今天，北京达宝利科贸有限公司注册成立，达宝利智能工学家具正式建立。从那一天起，达宝利人树立起为之奋斗一生的使命：帮助人类实现健康高效办公的梦想!

从家中创业到如今的北上杭广四家分公司;从一家淘宝店铺到如今的20余家天猫京东店铺;从单一的座椅产品到如今的智能工学办公系统解决方案;从第一位零售客户到如今数万的个人和单位客户;从成交第一把座椅到如今的近亿元销售额……达宝利用了十年时间。十年风雨，没有风险资本的助力，没有资本市场的运作，没有社会关系扶持，达宝利人凭借一步一个坚实的脚印，踏踏实实地走来。

一、因坐伤身邂逅人体工学椅，达宝利涉足人体工学家具行业

2003年5月，淘宝网创立，中国电子商务元年正式开启。

2005年1月3日，从河南老家赴京创业的肖保民先生在淘宝网上注册了名为derryx的旺旺ID。14年前，淘宝（现为达宝利智能家具总店）网店正式营业，成为达宝利实际意义上的第一家电商店铺。起初，derryx经营电子词典、音箱等电子类产品。

电商创业是非常辛苦的，肖保民经常从早晨7点坐到晚上12点，因为普通转椅的椅背不能调节，所以不变的90°直坐姿势造成腰部肌肉长期处于紧张疲劳状态，最终患上累积性肌肉损伤，坐椅子和开车都会条件反射式的腰疼。

肖保民清楚这是缺乏人体工学设计的座椅和一成不变的办公姿势导致的不良后果，全球还有数亿电脑工作者正在经受同样惨痛的遭遇。

机遇是潜藏在每个人身边的命运之花，美丽的花朵只绽放给有准备的人。

2007年一次偶然的机会，肖保民发现了来自中国台湾的保友(Ergonor)人体工学电脑椅，惊讶于它的人体工程学设计和多种细致的调节功能。试坐之后，肖保民坚信专业的人体工学办公家具会帮助久坐办公的人们重新找回健康与高效，是一个值得为之奋斗一生的伟大事业。

2007年是支付宝推出的第3个年头，电子商务正处于加速普及期，大多数人对金额较大的办公家具网上交易的安全性还持怀疑态度;民营物流公司刚刚登上电商舞台，诸多方面亟待规范，大件家具的物流运输、送货上门和安装服务尚处于萌芽期。

肖保民预测电子商务化是家具行业未来发展的重要趋势，不成熟的外部条件将来会逐渐完善，但是新兴产业的机遇期却是稍纵即逝，于是他当机立断，将店铺从IT数码行业转型为IT周边的家具行业。在试销一些保友(Ergonor)电脑椅之后，收获了客户的肯定和赞许。正面的反馈极大地增强了肖保民布局人体工学家具行业的信心。

经过两年家具电商的尝试与摸索，肖保民于2009年8月24日成立了北京达宝利科贸有限公司，主营面向中高端客户群体的智能工学办公家具，确立了达宝利“自强不息达天下，知行合一宝万民，厚德载物利千秋”的核心理念和企业文化!达宝利从此由个人经营走上了公司化、规范化运营的道路，驶入高速发展的快车道。

二、提供系统解决方案，做专业的工学家具品牌运营商

通过对大量人体工程学相关的实验和研究成果分析，达宝利发现，健康高效办公的理想并不是仅靠一把人体工学座椅就能实现的。无论是久坐还是久站，单一的办公姿势持续久了都会对相对应的骨骼造成不可逆转的伤害;除了坐得舒适外，健康高效办公还受到显示器的位置，使用键盘的姿势、办公姿势切换、间隔休息等各种因素的综合影响。

达宝利要为客户提供健康高效办公的系统解决方案，产品线就不能局限于办公椅，还应该包含其它种类座椅、升降办公桌、显示器支架等相关配套产品。达宝利不仅仅是一个销售品牌，更是一个以“实现人类健康高效办公”为最终使命，挑选和整合全球知名工学办公家具品牌和产品的销售平台。

从企业使命出发，达宝利不仅与保友Ergonor建立了长期的合作关系，还与众多全球知名工学办公家具品牌进行了深度合作，例如在国际排名居前的日本奥卡姆拉Okamura办公家具;人屏互动类产品创始品牌——美国爱格升Ergotron;获得国际专利、风靡全球的芬兰Salli半站姿马鞍椅等等。此外，越来越重视设计与研发的达宝利还推出了面向中高端市场的达宝利Dabaoli品牌和经济型智能工学工作站品牌康工Kangong。最终搭建出满足多层次消费需求的品牌矩阵，形成完整的智能工学家具产品线。

三、立足自身优势，专注发展品牌电商

如何将这些优秀的品牌和产品介绍给正在遭受久坐荼毒的中国消费者呢?达宝利充分利用多年来在电子商务领域积累的经验，依托天猫、京东等主流电商平台建立起达宝利旗下的品牌电商销售矩阵。

2010年，当诸多淘宝卖家还对B2C模式的淘宝商城持观望态度的时候，肖保民就预测到未来的电子商务市场一定是以规范化的公司运营为主体的，B2C将逐步取代C2C成为电商的主流模式。同年10月12日，达宝利家居专营店在淘宝商城开业，成为家具类目首批入驻卖家。2012年1月11日，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

以天猫“达宝利家居专营店”的建立为契机，达宝利正式走上由“专营店”到“专卖店”，再由“专卖店”到“旗舰店”的专业化品牌运营之路。

迄今为止，达宝利共建立了6个品牌，20余家天猫京东店铺，全方位为客户服务。

四、电子商务+门店支持，贴身服务北上杭广企业客户

无论是书房家具还是办公家具，无论是个人客户还是企业客户，作为耐用消费品的家具都需要专业的售后服务支持。销售和服务是一个品牌长久发展的两条腿，绝不可因短期的利益驱使，而忽略长期的服务回报。

在大多数家具厂商裁撤实体门店，将工作重心转向网络销售，进行轻资产化运作之时，达宝利却反其道而行之，在北京、上海、杭州、广州开设了四家实体体验馆并建立了自有物流配送体系，对区域范围内的个人客户和单位客户提供及时周到的售前咨询、样品试用、送货上门、现场安装和售后维护等服务。

与大多数家具厂商不同的是，达宝利目前并不开放门店加盟，所有门店都是品牌直营，保证了高质量的服务。门店贵精不贵多，随着进一步的发展，达宝利将在新的一级城市建立体验馆，最终形成覆盖绝大多数一级城市的门店服务网络。

五、技术为本，设计研发为达宝利插上腾飞之翼

达宝利在与全球优秀品牌进行合作的同时，同样重视与相关科研机构合作进行创新型智能工学家具的设计与研制。专利技术是品牌的核心优势，是建立起竞争防火墙的基础，是确保品牌长期稳健发展的关键。

在智能工学椅方面：Motion座椅采用了可根据倚靠力度自动调节背垫曲线弧度的S型鱼骨式软性椅背;DY210座椅采用了3D平衡扭动设计的椅背，无论后背向左还是向右倾斜，椅背都可同步调整，时刻支撑背部;D6座椅采用了全球领先的16°前倾椅背设计，解决了大多数人前倾办公同时获得椅背支撑的问题。

在升降办公桌方面：DZ301智能电动升降桌使用了高质量的德国进口BOSHI双涡轮电机并配套相应的电子控制系统，性能高于绝大多数国产同类产品;DS201桌上升降工作台摒弃了传统的气棒+卡槽的升降机构，采用了创新的弹簧+制动片的全新设计，做到了任意高度松手即停，在升降高度、升降幅度、静音等方面具有领先优势。

在儿童学习桌椅方面：Iwoor学习椅采用了前挡式的独特设计，用物理的方式阻止学生弯腰驼背，纠正坐姿，解决了学生由于眼睛离书本过近而导致的近视问题;A006儿童学习桌椅采用通过SGS认证的德国升降系统，一秒升降，桌面0-24°无级倾斜，3-18岁同步长高，长伴孩子左右。

未来，达宝利将持续加大对产品设计和科技研发的投入，用创新、实用、优质的智能工学家具产品回馈新老客户们的支持!

六、智能工学家具理论指导实践创新

实践是需要科学理论指导的。达宝利在长期的行业实践中通过不断总结，形成了一套智能工学家具理论更好地指导实践创新。

(1) 智能工学椅八项调节——Regulation8

智能工学座椅完善的调节功能应包括头部支撑、背部支撑、倾仰支撑、腰部支撑、手臂支撑、臀部支撑、腿部支撑和辅助功能8个方面。除了七个支撑功能是座椅的主要功能，需要不断推陈出新以外，智能工学座椅的辅助功能仍有很大的改进空间，例如将IT科技融合进座椅之中，添加办公工具支撑臂，摆脱桌子的束缚，将座椅转化成为一个完整的办公空间等等。

(2) 智能科技+人体工学是未来办公家具设计的方向

消费者在选购办公家具时，产品是否将人体工程学的研究成果运用于设计之中成为一个重要的考量指标。在高端人体工学家具发展遇到瓶颈之时，智能科技的融入将打开一片广阔的蓝海，办公家具通过感应器搜集用户的坐姿和时长等各种数据，经过计算和数据库对比，给出用户建议甚至自动调节家具帮助用户维持健康。智能科技能够帮助办公家具提高人体工程学功能的利用率。

以达宝利销售的Pofit智能工学电脑椅为例。Pofit除采用动态仿生脊椎靠背，除了同时支撑3节胸椎、5节腰椎、1节骶椎，更好的分散脊椎压力以外，另一个显著特点就是将智能科技融入产品的设计之中。Pofit座椅内置了多个传感器，所搜集的数据通过蓝牙与手机APP相互传输，用户在APP中进行功能设置，享受数据统计、坐姿警示、久坐提醒、评价与建议等服务。

达宝利DZ301电动升降桌除了使用德国进口BOSHI双涡轮电机以外，在控制面板上也采用了4档高度记忆系统。在不久的将来，DZ301还将推出APP版，由用户自行设置坐姿、站姿的工作时间，每到固定时间，桌面将自动升降，提醒用户更改办公姿势，保障身体健康。

(3) 单款桌椅不足以满足健康办公，智能工学办公家具套装成为市场主流

健康高效的办公并不是某一款桌子，某一款椅子，某一款支架能够单独实现的，而是需要各种智能办公家具之间进行有机配合。达宝利根据各种办公姿势、各种办公需求、各种价位区间搭配了多种智能办公家具套装，一站式满足客户的采购需求。套装内各种办公家具合理搭配，充分满足了客户的身体健康和高效办公的需求。

(4) 久坐办公将成为历史，动态办公获得普遍认可并应用于实践

尽管达宝利销售的主力产品线是座椅，但是达宝利一直不遗余力地倡导避免久坐，久坐是现代人腰颈椎疾病、三高疾病等白领职业病的罪魁祸首。所以达宝利经过人体工程学验证，又筛选出骑马式办公和站式办公两种办公姿势。用户在三种办公姿式之间动态切换，避免单一办公姿势对人体骨骼和肌肉造成的损害才是健康高效办公的正确途径。达宝利积极推广动态办公，从根本上解决用户久坐成疾的难题。

(5) 家具为辅，习惯为主;积极运动+充分休息+动态办公=成功人生

达宝利的宣传语为“成功人生，由我支撑!”何为“成功人生”呢?办公家具始终为外力，为客观的事物，而“成功人生”除客观辅助之外，更需要用户的正确观念和良好习惯。在动态办公之上，还需要用户充分休息和适当运动的配合，才能真正实现身体健康、精力充沛的高效办公。工作和生活的双重成功，才称得上真正的“成功人生”!

七、个人客户与单位客户相辅相成，金杯银杯不如客户的好口碑

达宝利兼顾零售和团购两个市场的开拓与融合，用电子商务服务零售客户，用线下团队服务单位客户;用零售客户的良好口碑拓展单位客户，用单位客户办公家具的良好体验促进零售客户的增长。经过十年的发展，诸如企业公司，机关团体、金融证券、高校科研等多个行业的数万单位和个人已经使用达宝利产品及服务享受工作的乐趣!

金杯银杯不如客户的好口碑!无论是零售客户还是单位客户，达宝利都一视同仁地真诚服务。

对待零售客户，我们的送货人员可以在电梯停运的情况下，扛着36kg的座椅爬11层为客户送货;也可以完成座椅维修后，在时间允许的情况下，为老夫妇修理水管……客户满意才是达宝利最终的目标。

对待单位客户，达宝利的服务人员可以数天不眠不休，只为在规定时间内将所以产品组装完毕，整装待用;达宝利针对单位客户制定了定期回访巡检保养制度，2017年11月达宝利公司派出6人检修小组至小米公司五彩城总部进行座椅巡检，经统计达宝利提供的座椅四年完好使用率达到97.8%，回访检修保养小组对发现的问题及时进行汇报和处理，获得客户的好评。

经历十年发展，达宝利积累了数万优质的个人用户和单位用户，其中不少用户都成为忠实的回头客，通过口碑相传，老客户们源源不断地为达宝利介绍过来新客户。客户群体滚动增长，达宝利进入良性发展阶段。庞大且关系良好的用户群体成为达宝利最为珍贵的财富之一。

八、天道酬勤，达宝利奋斗的十年硕果累累

经过十年的发展，以服务为本的达宝利从一个人到一家公司，再到保友Ergonor中国区重点经销商之一，全国许多知名企业的工程案例都由达宝利团队落地实施。

经过十年的发展，达宝利将奥卡姆拉Okamura品牌和产品带入专营店，后又建立专卖店直到目前的旗舰店，Okamura无论是在知名度还是销量上均获得了长足的进步。

2018年双11大促期间，万元左右的Contessa II人体工学办公椅于11月23日闯入天猫人体工程椅榜名列第九，成为最贵上榜座椅。两天后，Sylphy Light人体工学办公椅以“当月231人购买”的记录跻身天猫人体工程椅榜，位列第六名。Okamura成为登上天猫人体工程椅榜单的唯一国际品牌。

好消息接连而至，2019年京东618书房家具十强榜出炉，okamura成为唯一上榜国际品牌。

经过十年的发展，达宝利将美国爱格升Ergotron的品牌和产品带入天猫专营店，随后又在天猫和京东各建立了爱格升宽静专卖店，每次推出产品试用活动，总能吸引上万人申请。2019年3月，达宝利受邀参加英迈爱格升代理商大会，荣获“2018最佳电商业绩奖”。

经过十年的发展，重视外观设计和科技研发的达宝利在天猫和京东建立了达宝利品牌旗舰店，年销售增长率超过100%，正在书写着新的品牌传奇。

十年征程，达宝利只是走完了万里长征的第一步，在品牌营销、产品研发、渠道建设、销售服务等方面仍然需要持续完善。感恩数万新老客户们一路相伴相随，支持与鼓励!您的殷切期望对达宝利未来的发展提出了更高的要求。达宝利必将不忘初心，励志前行，将更优质的产品和更优秀的服务奉献给社会!