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外媒:当一家科技巨头表示听你的录音来提高它的人工智能时……

如果你使用Skype的人工智能实时翻译软件,通话的简短录音可能会传递给人工承包商,他们会监听并纠正软件的翻译,以提高翻译水平。

这意味着10秒左右的片段你的情话,平凡的生活细节,个人信息,家庭争吵,Skype上通过翻译功能中翻译的其他内容可能会被陌生人窃听,来检查翻译的准确性,并向机器学习系统反馈任何更改以对其进行再培训。

翻译服务的常见问题解答中包含了对这种情况的承认:

为了帮助翻译和语音识别技术的学习和发展,我们对句子和自动抄写本进行分析,并将任何修改输入到我们的系统中,以构建更高效的服务。

微软认为它处理人们Skype通话记录的方式是透明的。然而,上面那篇文章缺少一件事:人类。人类会分析这些声音。你们当中技术含量越高的人,就会认为活着的、有呼吸的人在某种程度上参与了代码的微调,因此可能不得不听取一些调用示例。然而,并不是每个人都能意识到,可以说,陌生人会把一个杯子贴在房间的墙上,来了解里面在说什么,所以这需要反复强调。

特别是当人们的私人Skype通话录音样本被泄露给Vice的时候,这表明这家Windows巨头的安全还远远不够。“事实上,我甚至可以与你们分享其中的一些,这表明在保护用户数据方面,事情是多么松懈,”该翻译服务的一名承包商表示。

目前还不清楚Skype通话的片段何时会传递给人类进行分析;大概当实时翻译无法解析一个句子,或者翻译错误被标记出来,需要自由职业者的注意时。

翻译承包商使用微软提供的一个安全保密的网站来访问等待回放和分析的样本,很明显,这些样本删除了任何可以识别被录音者和使用的设备的信息。对于每一段录音,人工翻译人员都被要求从人工智能建议的翻译列表中选择可能适用于窃听内容的翻译,或者他们可以覆盖该列表并输入自己的翻译。

此外,微软语音控制助手Cortana也是如此:预计人工承包商将听取用户的指令,以评估代码理解内容的能力。Cortana隐私政策声明:

当你用你的声音对Cortana说些什么或者调用技能时,微软会用你的声音数据来提高Cortana对你说话方式的理解。

在微软无所不包的细则中埋藏得更深的是这一点(我们强调):

我们还与微软控股的子公司和子公司共享数据;与代表我们工作的供应商合作;根据法律要求或法律程序作出反应;保护我们的客户;保护生命;维护我们产品的安全;并保护微软及其客户的权利和财产。

周三,微软发言人在一份声明中告诉我们:

微软收集语音数据,以提供和改进支持语音的服务,如搜索、语音命令、听写或翻译服务。我们努力在收集和使用语音数据方面做到透明,以确保客户能够明智地选择何时以及如何使用他们的语音数据。在收集和使用客户的语音数据之前,微软会获得客户的许可。

在与我们的供应商共享这些数据之前,我们还制定了几个旨在优先考虑用户隐私的程序,包括去识别数据、要求与供应商及其员工达成保密协议,以及要求供应商满足欧洲法律规定的高隐私标准。我们将继续审查处理语音数据的方式,以确保我们向客户提供尽可能清晰的选项,并提供强有力的隐私保护。

再次强调,没有明确提及人类参与分析Cortana和Skype翻译的私人录音,可以说并不那么透明。此外,如果音频样本可以泄露给记者,我们对这些“高隐私标准”提出质疑。

另外,美国科技巨头发言人在一封电子邮件中声称,El注册用户的音频数据仅仅是收集和使用后选择,然而,正如我们已经说过了,不清楚的人意识到他们选择让陌生人窥探测试延伸他们的私人电话和Cortana命令。你还可以控制微软获得的语音数据,以及如何删除它。

简而言之,雷德蒙德可以简单地说,它让人类仔细研究你的私人、敏感的电话和聊天,以及机器学习软件,但它不会这么做,因为它知道,如果人们、监管机构和政界人士知道全部真相,他们会抓狂的。

这是因为苹果停止使用人工承包商来评估人们与Siri的对话,谷歌也因为让员工窥探其智能扬声器和助手而在欧洲受到抨击。基本上,就像我们说过的,如果你在和人工智能交谈,或者通过人工智能,你可能也在和一个人交谈,甚至是警察。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190827A0HBVA00?refer=cp_1026
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