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医联:向价值医疗靠拢将是互联网医院商业变现的核心方向

北京2019年8月27日 -- 在互联网医院的业态的发展过程中,从短期来看,切入医药环节是互联网医院实现商业化过程中一个比较好的落地点,但是从长期来看,医联认为向价值医疗靠拢才是互联网医院商业变现的核心方向。

从挂号加号、求医问药、移动医疗、互联网医疗到互联网医院,一路走来,医疗领域的“互联网+”,在需求、政策和创新企业的共同推动下,终于走到了如今格局日渐清晰的局面。

进入2019年,已经鲜有人再提及四五年前的移动医疗大战,而是将关注点放到逐渐切入医疗医药服务的互联网医院。

2015年,乌镇互联网医院打响了互联网医院第一枪;2017年,银川积极拥抱互联网医院,一度催生了互联网医院小热潮;2018年,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,允许在线开展部分常见病、慢性病复诊,从此互联网医院发展进入稳步发展期。

纵观当前的互联网医院赛道,模式各异,百家争鸣。复诊和续方是常见的模式,尤其是慢性病领域吸引了不少企业入局;从医患资源角度来看,坐拥患者流量的平安好医生、阿里健康等从全科、基础医疗角度切入,而在三甲优质医生资源积累领域有核心优势的好大夫在线、医联等企业则多在大病、专科领域发力。

成立于2014年的医联,凭借多年积累的优质专科医生资源,以及专科用药供应链优势,在慢病互联网医院领域不断深耕。

庞大的认证医生基数,为互联网医院提供核心资源支撑

早在2015年的时候,医联平台就有10万认证医生,彼时已是行业领先的医生运营平台。2016年开始试水出转诊业务,且平台认证医生数量进一步达到了40万。

截至当前,医联平台实名认证医生超过60万。深厚的医生资源积累,是医联的核心优势,也是医联进军互联网医院业务的基石。具体体现在,医联互联网医院已有超过3.3万签约医生,为患者提供复诊、电子处方、随诊管理等诊后医疗服务。

2018年,医联开始与企业合作,以肝病专科作为切入点开始做慢病互联网医院。在后续的业务发展中,医联不断扩展专科病种,并基本形成以专科服务为特色的慢病互联网医院业务。

【图】

医联:向价值医疗靠拢将是互联网医院商业变现的核心方向

打造链接医患药的互联网医院生态

医联互联网医院具备远程复诊、电子处方、随诊管理、医生教育等功能,已覆盖感染科、骨科、内分泌科、肾脏病等领域,具有鲜明的专科特色。

由于早期由运营医生群体起家,因此医联互联网医院的患者流量来源于医生的绑定。在初次线下问诊中,患者通过微信扫码绑定医生,后续借助微信平台,进行医患沟通和复诊咨询。

医联的整体布局并不止于医生和患者,药企和医药终端亦在其打造的生态圈内。医患绑定的长期服务模式,以及云药房的运营,既是药企喜闻乐见的提升用药依从性的法宝,也是企业新特药推广的创新渠道。

云药房的布局,对患者来说完成了“医疗+医药”的服务闭环;对于医联来说,通过自建药房、合作药房等方式,不仅能更好的满足药企的渠道推广的诉求,同时也通过连接和赋能合作药房,承接更多的SKU,不断强化医联的供应链体系。

整体来看,医联相继与国内外知名的制药企业、检验检测机构、保险公司、公益机构合作,从筛查预防、诊断治疗、随诊管理、患者教育到保险保障,医联试图通过互联网医院打造以患者为中心的生态。

短期,医药是互联网医院实现商业化的落地点

当前,互联网医院已成为万家涌入的赛道,当前各地摘得互联网医院的企业已接近200家,而这一数量也在持续增长。不管是2014年左右激战在移动医疗领域的企业,还是近期陆续宣布摘得互联网医院牌照的众安保险、搜狗,都印证着当前互联网医院是一个相对“吃香”的赛道。在互联网医院步入稳定发展期的节点,商业模式成为业内最关注的问题,而互联网医院的商业模式与企业的核心优势资源紧密相关。

医联的云药房SKU超过10000种,合作药店超过6000家,其中包括了自营药房、合作药房和其他渠道的药品来源。在专科用药领域,医联具有强大的供应链体系,在与部分非自营药店的合作过程中,医联也承担药品供应链角色。供应链的整合能力是医联在未来构筑企业“护城河”的优势之一,但是从长期来看,基于强医患关系链之上为患者提供高品质医疗服务才是医联的核心竞争力。

长期,高品质医疗服务与医患关系的沉淀才是核心竞争力

当下,我国医保尚难以覆盖互联网医院企业,而患者为互联网医院的医疗服务自费的习惯尚未完全养成,商保也未大规模进场,短期,能够通过医药实现商业化变现是互联网医院企业重要的变现方式之一。

但长期来看,医联也将与业内互联网医院企业一起,推进医疗服务付费。从用户习惯的变化趋势上看,越来越多的用户已经开始习惯为高品质医疗服务买单。向价值医疗靠拢,即患者、商保为医生的医疗服务买单,平台从运营中获得收益,将是互联网医院企业商业变现的核心方向。

互联网医院在慢病领域的赛道足够宽,虽然各家目前在部分专科存在竞争关系,但在患者服务的不同环节也有很大的协同空间,当前各个企业都在追求更有效率、更适合自身的模式。在打造以患者为中心的慢病互联网医院生态的过程中,医联将与更多产业链上的合作伙伴一道,将线上线下的医疗资源充分整合联结,创造出更多的商业价值与社会价值。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190827A0GTE100?refer=cp_1026
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