摩拜全国范围宕机,大量上班族受影响,官方已回应

今晨8点40分左右,很多网友在微博反映摩拜单车出现故障。具体表现为:打开APP后出现服务器故障、扫码后不能解锁、押金被清零、锁车后未及时结算等多个问题。

坐标北京的有料君在9点左右也出现类似情况,打开摩拜APP时显示“抱歉,服务器暂时不可用,请稍后再试。”扫码后,界面长时间处于“正在解锁”状态,最后以“解锁失败”告终,单车也未能打开。

在9点30分左右,有料君在北京朝阳大悦城附近再次试图解锁一辆摩拜,此次打开APP页面仍显示服务器不可用,扫码后,单车锁解开,手机页面最后却显示解锁失败。但在“我的钱包”中押金显示正常。

在摩拜单车的官方微博下,来自多个城市的网友均反应出现类似情况,应该是全国范围内故障。

此外,疑似昨晚摩拜也出现短时间宕机,有网友在17日19时40分给摩拜官方微博留言称“北京地区今天解不了锁”。

因为此次宕机出现在早高峰时段,许多上班族表示由于无法正常解锁摩拜,导致迟到。

9点50分,摩拜官方微博对此次服务器故障做出了回应,表示因网络问题,摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障。经紧急排查修复,摩拜单车服务已陆续恢复,抱歉给大家出行造成不便。

目前有料君的摩拜APP已恢复正常。

据悉,此次摩拜服务器故障并非首次,去年三月份,摩拜也出现过类似情况,但当时为下班时间,仅发生在北京地区。这次在上班高峰时段,且是全国范围,对用户造成了不小的影响。

  • 发表于:
  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180118A0931O00?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券