对话周伯文：京东何以入选新一批国家AI开放平台

8月29日的2019 WAIC世界人工智能大会开幕式上，京东成功入选了科技部最新一批国家人工智能开放创新平台名单。

对于这次成功入选人工智能“国家队”，京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁、京东人工智能研究院院长周伯文接受第一财经记者独家专访时表示，在人工智能能力上，京东可以说是业界整体供应链、价值链最长，数据最完整的企业级平台之一。

周伯文承认，供应链是一个非常广义的概念，包括生产、流通、消费各个环节。消费者在京东消费的时候，可能在前端感觉不到京东人工智能的存在，但是整个购物流程中，消费者不可能不跟京东人工智能发生亲密接触。

“在京东618期间，NeuHub平台被调用了220多亿次。”周伯文透露，他来京东接近2年时间，最主要的工作就是发布京东的NeuHub人工智能平台，希望利用计算机视觉、智能语音理解及其学习、知识图谱、对话等能力，把京东所有内部业务场景共性需要的人工智能支撑起来，来对外输出帮助到品牌商。

公开信息显示，京东在去年4月正式对外发布人工智能开放平台“NeuHub”，并介绍了以三大主体、七大应用场景、五个人工智能产业化布局方向为支架的京东人工智能体系。

周伯文表示，供应链水平是国家竞争力的重要标志，京东将以京东人工智能开放平台NeuHub为载体，依托京东零售、物流、金融、云计算、IoT、大数据等能力和资源，共同建设智能供应链开放创新平台，提升中国产业整体竞争力水平，降低中国企业参与全球竞争的门槛。

除了推出NeuHub平台，在入职京东即将两年的时间点上，周伯文认为他还做了一些能对京东产生长期影响的事情，比如说为京东真的建立了世界一流的人工智能团队。

“我来京东之后，我们陆续吸引了一批人工智能界的大牛加入，包括何晓东、梅涛等几十位科学家都是我直接招聘进来，组成了一支400人左右的人工智能团队。”在周伯文看来，以前京东是面向业务闭环的技术团队，这种思路如今转变成以基础技术为驱动，通过能力平台化来支持各条业务线这种互补型技术驱动业务的模式。

第一财经记者了解到，京东智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台将从基础资源、能力支撑、应用生态三个层面进行平台架构设计，形成“三三三”总体框架和任务，即夯实三大基础资源，创造智能供应链的运行条件；集成三大核心能力，以完全开放的机制支持智能供应链的应用开发；联合生态，以价值共创机制赋能三大应用场景，促进智能供应链的生态繁荣。

按照智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台规划，平台计划通过三年的建设，推动智能供应链创新项目孵化，扶持创新企业开展智能供应链各环节应用创新，培育多家具有国际影响力的供应链领军企业及细分领域龙头企业，带动相关产业规模持续高速增长。

“随着人工智能与各行各业的加速融合与发展，城市治理正在逼近新一轮变革的临界点，京东人工智能也不断为智能市政、智能零售、智能客服、智能医疗提供着支持，用科技改变着人们的生活。”周伯文认为，人工智能正在多场景中提升市民生活质量和便利性，促进产业发展升级以及建设智慧城市。

今年7月初，周伯文曾对外透露过京东的新定位是“以零售为基础的科技服务公司”。

“这背后的战略是非常清晰和重大的。在这个定位上，我们更倾向于认为科技是京东的核心竞争力，京东的这些科技能力和其他能力的积累可以对外输出，去帮助更多的企业，和更多的生态伙伴一起去成长。”周伯文这样告诉第一财经记者。

来京东之前，周伯文在IBM待了十多年，是IBM Research人工智能基础研究院院长，IBM Watson集团首席科学家，属于人工智能领域的权威之一。和大多数从外企到中国本土互联网公司的高管一样，周伯文面临着身份角色的转换。

但周伯文表示自己非常适应现在的工作状态。如今他已经从美国搬到北京，每天工作14个小时，每周工作六天到六天半。

“我是一个特别想做事情又以结果为导向的人。一方面，对未来有我自己的主张，但是我也很看重事情的结果和影响力。所以京东这种追求创造价值，追求成功，在成本效益体验上不断地给客户创造价值的理念跟我非常契合。而京东人的拼搏精神跟我这种长期工作狂的状态也是非常match。”周伯文补充道。