苹果Siri窃取用户隐私？仅用于提升AI质量

近日，有媒体爆料，苹果公司将部分用户与Siri的对话录音发送给苹果公司全球范围内的承包商，用于分析Siri的反应及服务。苹果公司并未在隐私政策中告知用户有这一操作。

对此，苹果8月28日发布声明，称对Siri隐私问题表示道歉，为打消用过户的顾虑，苹果将对Siri用户隐私保护政策进行一些更改， 默认情况下，将不再保留Siri与用户互动的音频纪录。用户将可以选择主动参与来帮助改进Siri。当用户选择加入时，只有苹果员工才能收听Siri互动的音频样本。

从以上内容可得出，苹果公司出现了两个问题。

一是收集用户语音信息用于改进Siri，即使是善意的，也需要经过用户的许可；

二是将部分数据发送给第三方，目的还是改进Siri，但在部分环节可能被泄露或被用于违法的目的。即使苹果已对关键数据做了脱敏处理，但仍难避免数据被泄露及被用于违法目的。

苹果公司调整后的做法是：（1）默认不保留用户语音音频，（2）如保留需经用户同意，（3）只有特定的苹果员工才能收听这些音频。前两条没问题，但第（3）条有问题，Siri是面向全球的服务，很难想象苹果公司在Siri上市的主要国家及语种都建立自己的专业语音团队。另外，苹果应承诺，在使用用户隐私的过程中，建立严格的存储、处置条款，并全程监督，以确保搜集到的隐私信息持续处于安全状态。

类似的隐私问题在多个知名的互联网产品都出现过，例如谷歌、微软、亚马逊……工具有：浏览器、输入法、地图、APP……海量数据不能用于优化网络、提升产品质量，这很可能影响到AI优化的进程。