线上线下相互促进 互联网为“夜经济”提供持续发展动力

本报记者 王 洋

夜宵、夜饮、夜唱、夜购、夜游……“夜经济”作为时下最火的词之一，其背后折射出的不仅是消费者日益增长的消费热情，更是互联网经济浪潮对相应基础设施不断完善的体现。如今，互联网营造出的“24小时不打烊”氛围，正在为“夜经济”提供持续发展动力。

中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚在接受消费日报记者采访时表示，互联网在培养消费者夜间消费习惯方面发挥了巨大作用，在为人们提供信息、交易服务和互动感同时，互联网带来的资源整合更为线上线下结合提供了相互促进的契机。

消费者：线上线下花式熬夜“买买买”

“即便在凌晨，不论是吃夜宵、喝酒、购物，还是买药、看书，你都能从线上或线下找到渠道，真的很方便。”90后消费者赵小姐在谈及“夜经济”时深有感触。正如她所言，记者从日前北商研究院与京东大数据研究院等企业共同发布的《2019上半年互联网夜经济报告》中看到，随着北京、上海、重庆等地先后推动夜经济发展，“熬最晚的夜，买最贵的商品”已成为当今年轻消费者夜间消费的缩影。

据报告显示，互联网企业丰富了夜间消费图景，21点到23点成为京东商城成交最高峰，广东、广西等南方省份在线上夜经济中扮演了非常重要的角色。助眠精油、面膜、耳塞等“夜经济”衍生消费品也成为不少消费者享受夜生活后对自己的“补偿”。

除了夜间线上购物，记者了解到，夜间送药、外卖等线上线下结合的模式也正在为消费者提供便利。叮当快药高级副总裁王广磊在接受记者采访时表示，叮当快药夜间药师和医生咨询量非常大，晚10点到早6点的订单超过全天35%以上。“感冒发烧、止痛、肠胃用药等应急类产品夜间销售占比较高。90后新手爸妈、独居老人是夜间药品类消费的主要人群。”此外，记者从美团外卖方面了解到，今年上半年北京夜间外卖订单量增速同期上升近四成，其中宵夜场景越来越长成为一大特色，凌晨四点的订单量同期上升超过65%。

作为夜经济的另外一个重要战场，线下实体店也在为顺应潮流做出改变。北京稻香村副总经理王隽时在接受记者采访时表示，前段时间稻香村开始尝试延长营业时间，除了售卖产品还会组织消费者进行制造月饼等线下体验活动，让更多消费者在体验文化的同时，带动整体的消费习惯。而在无人超市、生鲜超市方面，记者了解到，在为夜归人提供购物便利的同时，一些店面还会通过具有人脸识别功能的摄像头判断消费者性别、年龄、情绪，以判断服务程度。

专家：互联网打通“夜经济”的任督二脉

据《2019上半年互联网夜经济报告》显示，从京东每小时订单占全天订单比例来看，随着移动互联网的产生夜间订单占比越来越高。由此可见，消费者培养出夜间消费习惯，与互联网高速发展不无关系。“互联网经济的发展潜移默化地带动或培养了很多消费者夜间消费的习惯，对于整个线下‘夜经济’成长也有巨大的推动作用。”京东大数据研究院首席数据官刘晖在接受记者采访时表示，物流、客服、数据、内容等诸如京东这类电商平台打造的零售基础设施，已经成为“夜经济”成长的坚实基础和持续发展动力。“未来随着产业互联网时代的到来，从不打烊的数字经济会进一步助推实体经济，‘夜经济’的成长只是一个鲜明的例证，更多行业会从数字技术和传统商业模式的结合中获益。这是互联网经济或者数字经济对于‘夜经济’的价值。”刘晖说道。

此外，中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚认为，信息不对称是目前阻碍“夜经济”发展的痛点，互联网企业要做的是真正让“夜经济”畅通，在为人们提供信息、交易服务和互动感同时，利用资源整合的方式为线上线下结合提供相互促进的契机。