腾讯CSIG总裁汤道生：AI＋教育，核心在于教育评价变革

雷锋网消息，8月29日，2019 世界人工智能大会（WAIC）在上海世博中心正式开幕。在大会教育行业主题论坛上，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生做了题为《“AI+”助力更合适的教育》的演讲。

演讲中，汤道生认为，在即将到来的人工智能时代，如何协调好人才培养与机器的关系，是教育和科技需要共同面对的问题。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁 汤道生

随后，汤道生从三大层面分享了对“AI+教育”的思考和实践。首先在教学方面，AI将极大地推动教学评价变革，实现个性化的“教”和“学”；其次在校园管理方面，AI将打通校园全场景，让管理更加高效、便捷；最后，腾讯将通过开放的生态驱动AI，助力“AI+教育”更快普及。

今年5月，在腾讯全球数字生态大会上，汤道生正式宣布推出“腾讯教育”品牌。明确了战略方向，腾讯CSIG开始有条不紊的推进教育业务落地。依靠集团在AI、云计算、大数据等技术上的积累，腾讯也在不断地将AI能力融合进腾讯教育旗下的众多产品中，进而推动教育的个性化、智慧化和公平化。

以下为汤道生在WAIC上的演讲全文，雷锋网对其进行了不改变原意的编辑整理：

尊敬的各位来宾、各位专家：

大家下午好！非常高兴来到上海，很荣幸代表腾讯出席今天的论坛。刚才前面各位专家、学者讨论人工智能背景之下“最合适的教育”，我有很深的感触，这也是腾讯教育一直以来努力的方向之一。

为了迎接这次世界人工智能大会，我们在旁边的场馆举行了腾讯的用户开放日——“T-day”。在这个嘉年华活动上，展示了一支笔，用它在纸上画出的图像，可以实时同步到电脑上，并且直接生成动画动起来。

这个像“神笔马良”一样的企鹅智笔课堂，就是借助了IoT、图像识别和机器学习等AI技术。它的目的并不是为了教孩子美术，更重要的作用是以AI识别学生书写的作业和考卷。通过即时生成的数据，个性化分析每个孩子的学习状况，帮助老师进行针对性辅导。

借助AI，过往简单依靠考试成绩的“结果测量”模式，转化成日常学习中的“过程测量”，老师可以从日常教学中发现学生强弱知识点，有针对性地帮助学生们攻克每个难关。

目前，腾讯在技术的探索上，已经形成两大实验室矩阵。包括人工智能实验室矩阵，以及基于前沿科技的实验室矩阵，涵盖AI、机器人、量子计算、5G、边缘计算、IoT和音视频等技术，打造面向未来的科技引擎。在创新之外，我们更关注AI在行业应用的落地，在教育领域也是一样。

接下来，我想从三个方面，分享我们对“AI+教育”的思考和实践。

首先，人工智能推动教学评价变革，实现个性化的“教”和“学”。

教学评价是测量教育结果、改进教学方式的基石。教的方式对不对？学生是不是真的学会了？针对学生的进度要做哪些改变？这些问题的解答都需要有准确的评价体系。但过去的教学评价主要依靠考试，一个学期两次的考试，显然不够及时和准确。

就像前面智笔课堂的例子一样，AI应用于教育，核心的场景之一应当是教育的评价。AI把过去的“结果评价”变成了“过程评价”，把考核从一次考试，变成了持续不断的行为分析。

AI也扩大了评价的范围，在纸面文字之外，把语音、图像等内容纳入了评价范围。例如，我们的英语君，利用音素级的语音评测技术，对英语口语进行评测。让学生知道自己哪个音标读错了，也帮助老师减轻了检查口语作业的负担。

AI在教育评价的运用，让教和学可以更融洽匹配。老师更准确发现孩子的优缺点，实现“因材施教”；学生也可以更好地了解自己，管理自己的学习进度。

在腾讯的K12在线教育产品——企鹅辅导上，我们引入AI评价系统。它会自动分析学生的上课状况，生成个人学情报告。通过这个专属的“错题本”，和匹配的学习计划，学生可以实现自我发现和自我辅导。

其次，人工智能打通校园全场景，让校园管理更加高效、便捷。

中小学生在学校不能携带手机，如何在校园中实现智慧管理？AI人脸识别等技术解决了这个问题。在深圳的龙华附小，师生们实现了“校园一脸通”，通过刷脸就可以完成课堂签到、租借体育器材、购买文具、食堂结算等功能。

更重要的是，人脸作为校园系统ID，用统一身份，打通了多场景数据，帮助老师更系统地关注学生成长状况。例如，通过分析租借体育器材的频次，结合学生健康数据，可以形成学生体育兴趣和成长报告，帮助体育教学。

目前，腾讯智慧校园解决方案已经在全国超过1万5千所中小学校落地。在高校领域，基于微信的腾讯微校也已经走进全国超过400所高校，覆盖近200万学生，为学校师生带来“校省事”的体验。

在云南农业职业技术学院，很多同学因为在外实习，考试的时候没有办法返校。腾讯微校就为他们定制开发了远程考试系统，不仅可以用手机完成考试，还可以用人脸识别技术进行“监考”，防止考试作弊。

最后，开放生态驱动人工智能，助力“AI+教育”更快普及。

今年5月，我们成立了首个面向垂直行业的AI实验室——“腾讯智能教育联合实验室”。打通了腾讯的云、大数据、AI、物联网、音视频、安全等能力，围绕智能管理、智能教学、智能科研三个领域，探索新技术与教育的结合。

但我们也知道，教育是一个非常复杂和专业的领域，需求非常多元，没有人能够覆盖所有的需求。AI与应用场景的结合千变万化，人工智能在教育中的落地还需要更多行业伙伴的共同努力。

因此，通过腾讯云，我们也开放了自己的AI+教育能力，推出了智慧课堂、智聆口语评测、智能数学作业批改、智能英语作业批改等多款产品。

例如，我们推出腾讯智学解决方案，帮助在线教育机构实现AI实时监课、AI智能课程分析等能力。在十多家机构的测试中，实现了在1分钟内，完成25分钟课程内容的分析，机构评估有效率提升80%，提升了教学质量管理的效率。

伴随着国家对信息素养的强调，人工智能和编程课程进入中小学，新工科建设也在高校展开。我们也在利用腾讯的科技积累，向学校输出我们在人工智能方面的思考和经验，助力培养面向智能时代的现代化人才。

本月，我们刚刚推出了腾讯智启学堂。这个面向中小学的AI教学平台，不仅包括AI人工智能课程，也包括AI实训平台。孩子们可以进行图形化编程，也可以通过与腾讯云IoTHub打通的物联模块，学习设备联动、场景控制、模式管理和安全通信等知识。

在刚刚结束的深圳中小学编程夏令营上，来自深圳外国语小学的冯胤禛小朋友，自己设计出了太阳系运转的特效。此前，我们去云南沧源县走访，一个叫陆天濠的小朋友，编辑出了一个诗歌朗读软件。一个在沿海的发达城市，一个在遥远的边远山区，两个孩子都通过腾讯的“扣叮”编程，表达自己的创造力。

毫无疑问，我们正站在人工智能时代的门口，大门依稀敞开，未来的光芒透过我们，照射在孩子的身上。如何面对这个时代？如何与机器和算法相处？这是教育和科技需要共同面对的问题。

我们始终对教育怀抱敬畏之心，也深知教育领域之专业与复杂。AI在“教、考、评、学、管”各场景的落地，“智能+教育”目标在全国的实现，都需要教育主管部门、学校、教育机构、科技企业的携手共建。在这个过程中，腾讯愿意做好行业变革、升级的“数字助手”，开放能力，与合作伙伴携手，共同为孩子们打造一个更智慧的未来。（雷锋网雷锋网）