人机对话大赛、AI咨询大脑……且看京东如何玩转城市商业解决方案

“有AI研究报告显示，预估到2030年，全球GDP中，有14%的跟人工智能有关。其中，中国更高，有26%的GDP与AI有关。”京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文博士说。

随着人工智能与各行各业的加速融合与发展，城市治理正在逼近新一轮变革的临界点，京东AI也不断为智能市政、智能零售、智能客服、智能医疗提供着支持，用科技改变着人们的生活。

图/京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文博士

8月31日，2019年世界人工智能大会上，京东召开了“AI引领城市商业智能升级”为主题的论坛。在论坛上，京东发布了一系列重磅内容：

看点一：京东入选人工智能“国家队”

2019年8月29日，在2019 WAIC世界人工智能大会开幕式上，科技部公布了最新一批国家人工智能开放创新平台名单，京东、华为等公司成功入选。

京东从建立之初就植根供应链的各个环节，凭借其在零售、物流、金融等领域多年的深耕，以及近年来围绕人工智能取得的一系列的科技突破成果，最终成功入选人工智能“国家队”。

图/京东入选国家人工智能开放创新平台

该平台将以京东人工智能开放平台NeuHub为主要载体，并依托京东集团的能力和资源，共同建设智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台，助推包括制造业、物流业和零售业等行业在内的整个生态降本增效。

看点二：京东人工智能（上海）创新中心亮相

2019年8月6日，国务院设立中国（上海）自由贸易试验区临港新片区，上海再次成为中国经济最发达、最开放城市的之一。

此次活动上，中国（上海）自由贸易试验区临港新片区管委会、上海临港经济发展（集团）有限公司与京东AI签署了“京东人工智能（上海）创新中心”合作。京东（上海）创新中心旨在建设全球领先人工智能技术平台，培育一流人工智能产业链企业，打造全球创新示范应用，实现发展我国人工智能新经济。

看点三：京东AI与飞利浦签署战略合作协议

本次大会上，京东AI与飞利浦签署战略合作协议，共同探索AI技术在零售行业应用的最佳实践。

图/周伯文博士与飞利浦大中华区首席技术官姚智清

京东AI利用京东的营销场景和高净值数据，打造C2B模式为品牌商提供涵盖产品策略、市场分析、营销管理等品牌综合解决方案，助力消费上游品牌商的转型升级。

看点四：京东AI打造AI咨询大脑，全面助力咨询服务产业

在论坛上，京东集团技术副总裁、京东人工智能研究院常务副院长何晓冬博士与人民日报首席技术官张健，一同分享了京东AI与人民日报进行合作的经验和成绩。

双方将基于技术和场景，共研一款“读新闻”的TTS产品，应用在人民日报客户端，让读者便捷地获取信息。

图/京东集团技术副总裁、京东人工智能研究院常务副院长何晓冬博士

会上，何晓冬博士还发布了“AI咨询大脑”。该大脑依托京东海量场景和数据中锤炼出来的AI能力全面对外开放，已经从垂直的客服领域走向了泛咨询领域。

看点五：智源-京东大规模复杂场景下任务驱动的人机多轮对话大赛开启

本次大会上，北京智源人工智能研究院与京东AI宣布成立智源-京东跨媒体对话智能实验室，实验室研究将专注于推动跨模态智能对话与人机交互技术发展，引领面向大规模跨模态信息感知和应用的技术研究。

研究成果将助力服务行业实现跨越式智能升级和持续创新，提升体验，降本增效，同时也为我国新经济发展夯实技术基础。

图/京东集团技术副总裁、人工智能研究院常务副院长何晓冬博士与北京智源研究院常务副院长曹岗

作为实验室的目标之一，京东集团技术副总裁、人工智能研究院常务副院长何晓冬博士与北京智源研究院常务副院长曹岗启动了智源-京东大规模复杂场景下任务驱动的人机多轮对话大赛。

该比赛由智源-京东跨媒体对话智能实验室共同举办，旨在用AI技术解决真实世界的问题，通过打造端到端任务驱动型多轮对话系统，形成从“对话即服务”到“服务即对话”的对话体验。推动跨模态智能对话与人机交互技术发展，引领面向大规模跨模态信息感知和应用的技术研究。

看点六：计算视觉技术商业化2.0时代，京东AI助力提升用户体验

京东集团技术副总裁、京东人工智能研究院副院长梅涛博士分享了京东AI在人工智能视觉领域取得的成就，以及在人脸识别、光学字符识别（OCR），特定种类或细分类别的图像识别“结构化”（或标准化的）图像识别领域的商业应用中的突破进展。

图/京东集团技术副总裁、京东人工智能研究院副院长梅涛博士

梅涛博士指出，我们要为即将到来的2.0时代做好技术储备和工程化的打磨，因为2.0时代视觉信号往往很难“结构化”，同时我们面临更多“非标准化”的大场景，这些都是对应用计算机视觉技术非常大的挑战。同时与挑战并存的机遇，则是在未来十年内，尤其在5G技术支持下飞速发展的视频数据。

在此基础之上，京东AI将围绕三个核心应用场景：泛安防、融媒体及5G+智能导播，为计算机视觉商业化2.0时代打造“京东视频超脑”。

看点七：IDC与京东AI联合发布了《产业升级，智胜未来》报告

IDC与京东联合发起了主题为《产业升级，智胜未来》的研究报告，在本次论坛上，IDC 新兴技术研究部高级研究经理卢言霞为大家总结了WAIC 世界人工智能大会3天以来IDC的市场观察，同时分享了本次研究的报告亮点，包含IDC对人工智能自动化的定义、理解和IDC对人工智能市场规模预测及对用户智能化路线建议等。

其中，IDC数据显示全球人工智能市场规模高达248亿元，中国则达到了26亿美元，占比高达9.2%。完整版的报告将于2019年10月正式发布。