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互道&全球鞋业国际峰会:新零售时代,为可持续发展做好准备!

第八届全球鞋业可持续发展国际峰会于2019年8月29-31日在上海举行,作为鞋服行业最具全球影响力的行业峰会之一,峰会获得了众多业内知名企业和组织的大力支持。互道信息受邀参加此次峰会并进行演讲,与上百家全球鞋业品牌企业高层及零售领域行业精英一起,探讨鞋类制造业与零售业如何依靠数字化转型走向可持续发展道路等行业热点话题。

聚焦全产业链,鞋服零售如何实现变革?

根据国家统计局发布的上半年消费数据,1-2月社会消费品零售总额为66,064亿元,同比名义增长8.2%,增速与去年12月持平;若扣除价格因素实际增长7.1%,比去年12月加快0.5个百分点。但另一方面,服装鞋帽、针纺织品类商品零售额为2,332亿元,同比增长1.8%,增速比去年减少5.6%,下滑较为明显。事实上,国内鞋服消费自2018年下半年就一直呈现回落态势,宏观经济层面固然有一定影响,但行业自身发生的变化也不可小觑。

销售瓶颈、库存失衡、利润低迷、客户流失是多年来一直让鞋服行业深受困扰的四大痛点,随着新零售崛起带来“以货为主”到“以人为主”的重要变化,消费者成为核心,鞋服行业品牌更面临着消费者群体变化、消费需求个性化、多元化、线上线下渠道融合、品牌传播媒介分散等诸多新增挑战。

全球鞋业可持续发展国际峰会自2012年创办起至今已连续举办8届,本届峰会却是首次聚焦全产业链,不仅关注于制鞋产业上游,更将可持续发展话题延展至零售和消费终端,这意味着鞋业品牌已明确意识到零售变革的必要性,而加快全渠道业务落地,快速实现品牌的数字化变革,才能扩大自身在新零售时代的竞争优势,已成为鞋业品牌商的共识。

基于以上行业共同的诉求,作为自创立始即扎根零售行业,深耕智慧中台的零售行业解决方案供应商——互道信息在此次峰会上,向与会鞋服企业展示了新零售时代下品牌寻求可持续发展的全新突破口。

中台赋能品牌升级,数据驱动业务增长

鞋服行业的数字化变革需求,取决于行业强烈的O2O属性。作为需要一定体验流程的消费行业,鞋服行业的新零售转型重点在于如何围绕商品为消费者提供多样化的服务方式,提升消费者的购物体验。当线上线下的界限逐渐模糊,品牌商唯有实现数据打通,让线上线下无缝融合,在数据驱动下,实现服务、场景、营销、供应链、反馈机制等诸多方面进行变革创新,才能铸造出鞋服行业新零售时代新的商业业态,实现业务增长。

互道信息在此次峰会上,向鞋业品牌商展示了互道新零售智慧中台及零售应用产品矩阵,为鞋类品牌实现新零售转型提供了完善的解决方案。

具有超强扩展性和强大算力的新零售智慧中台DataForce,可为企业构建数据中台和业务中台双引擎,打通线上线下数据,让企业拥有自己的数据银行,整合企业原有各系统中的碎片化数据,集中化处理并实时反馈到各业务模块,赋能企业通过业务中台,统一管理各零售业务。

基于智慧中台搭建的零售应用产品矩阵,则利用移动化、数据化的实时零售系统,帮助企业全面提升“人货场”的效率。门店数据智能终端ShopForce能够帮助企业打通全渠道库存、实现线上订单门店O2O发货、满足品牌上百种促销复杂场景、实现移动化运营体验,轻松应对复杂的、大量并发促销的计算请求,帮助企业提升服务效率的同时,赋能品牌为顾客提供线上线下一体化的购物体验。

鞋服行业竞争激烈,营销手段是争夺客流量的一大重点,但随意打折、买赠、返现却会直接导致产品经营利润下降,面对会员只有更精准的营销才能带来更实在的业绩。全渠道会员中心 FansForce可帮助企业打通全渠道会员数据,通过多维度会员标签体系,获取更精准的会员画像,赋能品牌为不同会员实现精细化、与会员生命周期结合或与商品活动结合的千人千面营销。助力品牌的会员服务体验升级,为会员提供在线化、实时化和个性化的服务能力,提升会员忠诚度,提高会员复购率。

具有强烈季节性特点的鞋服行业,生产、流通时间段,加之品类款式复杂,往往面对着巨大且难以管控的库存压力。智能配补调系统StockForce支持10亿数据量的秒级反应,可通过海量精准计算,为每个门店每个SKU建立动态商品库存模型,每天针对所有门店的所有商品进行动销分析、补调货建议,帮助品牌提高商品周转率。

在新零售时代,鞋服行业面对着诸多压力挑战,面对消费者多样化多层次的需求变化,品牌需要通过技术解决方案来应对这些挑战,更需要凭借数据快速判断和掌握消费者真正的需求。互道的新零售智慧中台和完善的零售应用产品矩阵,正为赋能鞋服品牌商快速实现数字化变革,在新零售时代落地全渠道业务,提升品牌自身竞争优势,推动品牌真正可持续发展,展现着积极作用。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190902A070JM00?refer=cp_1026
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