读懂ZAO火爆背后的“数据隐私”焦虑

近日，一款名为“ZAO”的软件在社交网络刷了屏，这款号称“仅需一张照片，出演天下好戏”的APP利用AI技术，将视频素材中的主人公头像，替换成用户上传的真人正面照片，做出融合度非常高的创意视频产品输出，用户可以在微信、微博等社交媒体对作品进行分享传播。很多用户质疑该APP用户无法注销、涉嫌泄露用户隐私以及“用户协议”中的部分条款是霸王条款。（点击查看详情）

“仅需一张照片，出演天下好戏”，ZAO使用AI换脸技术，圆了普通人一个明星梦。用户上传个人照片，置入ZAO平台上所选择的影视片段之中，即可与莱昂纳多、佟丽娅、李现、王俊凯等明星换脸，“一键切换”变成影视剧主角。操作简单快捷，娱乐味十足，一夜之间就成爆款，在朋友圈迅速刷屏。不过，ZAO强制用户输入隐私信息，又存在利用协议滥用隐私数据、泄露个人隐私、侵权等问题，不免引起公众焦虑与质疑。

ZAO的页面

AI换脸技术近年来逐渐成熟，技术门槛随之降低，已被应用于影视、娱乐等各方面，但也存在非法滥用的情况。此前，媒体就曾曝光不法分子利用AI换脸软件合成色情、淫秽视频，诸多女明星的肖像惨遭毒手，在百度贴吧、闲鱼等平台上，还有卖家提供“定制换脸”服务。如今，ZAO打破了技术门槛限制，帮助普通用户轻松实现一键换脸，已能与年初“杨幂替换朱茵”的效果媲美，使得AI换脸技术得以大范围普及。

ZAO通过“霸王条款”获得了用户的隐私信息，包括手机号码、面部信息、视频片段等，潜藏着巨大的数据安全隐患，存在数据隐私被泄露、非法滥用的风险。目前人脸识别技术已普遍应用，诸如打卡、购物、支付、手机解锁、抓交通违章等场景，拥有大量用户群体。假如有人利用ZAO的AI换脸技术、用户面部隐私信息弄虚作假，人脸识别又无法辨识真伪的话，那么个人隐私信息、财产等可能被盗，甚至被用于违法犯罪，后果不堪设想。

另一方面，ZAO还涉及到影视剧著作权、版权等问题，2018年3月，原国家新闻出版广电总局下发的《关于进一步规范网络视听节目传播秩序的通知》规定：“坚决禁止非法抓取、剪拼改编视听节目的行为，并严格管理包括网民上传的类似重编节目，不给存在版权问题、内容问题等的剪拼改编视听节目提供传播渠道。”可见，网友利用ZAO技术换脸成明星视频，就有违反禁令之嫌。

8月31日晚，因被指“过度索取肖像权”，ZAO修改此前的用户协议，“免费使用户肖像权”内容被删，增加了一段“特别提示”，称用户上传的短视频及人脸等相关的内容将严格按相关法律法规的规定保留在ZAO上。同时，用户可以依据ZAO平台规则撤回或删除上述内容，在用户撤回或删除后，ZAO将依据相关法律法规的规定在服务器上删除。

可见，在各方质疑的强大压力下，迫使ZAO不得不做出反应，对协议内容进行修改，但数据安全问题并未彻底解决，仍然存在监管缺失造成数据泄露、非法滥用、盗用等隐患。同时，还有伦理道德风险的担忧，以及产品层面视频版权、肖像权等侵权责任。如果不把这些问题解决掉，将引起用户的反感，并面临法律和监管的打击。

ZAO的一夜爆红及广泛质疑，也说明AI换脸技术进步神速，如果不加控制的话，将给社会各领域带来巨大冲击，造成严重的信任危机、数据隐私泄露、侵权等风险。监管部门不能再放任不管，需要尽快深入调研，对AI换脸技术进行评估，对其使用范围做严格的约束和限制，对违法定制淫秽视频、侵犯隐私等依法严惩。

红星新闻特约评论员 江德斌

编辑 官莉