黑科技层出不穷 平安科技板块世界人工智能大会秀“硬核”

本报记者 施露

8月29日-31日，平安科技板块旗下陆金所、平安好医生、平安壹账通、平安医保科技等多个子公司，纷纷携旗下黑科技产品，亮相2019世界人工智能大会并吸引了众多展商及观众驻足。

AI Doctor赚足眼球

据了解，人工智能大会期间，平安好医生携旗下战略级产品“私家医生”以及 “一分钟诊所”、互联网医院、“药店云”、脉诊仪及诸多可穿戴等智能设备集体亮相。

《证券日报》记者在展馆看到，平安好医生展馆门前，一分钟诊所已经排满了长队，要体验需要等待许久，另外，私家医生也现身展馆，提供问诊服务。

据现场工作人员介绍，私家医生是平安好医生在2019年正式推出的战略级产品，通过一对一专属私家医生（来自平安好医生自建医生团队），和全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团，为儿童、成人、老年人以及慢病患者提供7X24小时全方位、高品质的医疗健康服务。

在“私家医生”的背后，除了优质的医生团体外，还有一个特别的身影——全球领先的AI辅助诊疗系统——“AIDoctor”。作为平安好医生在AI医疗领域的重头戏，AI辅助诊疗系统已应用到平安好医生自有医疗团队全部科室及近150家线下医院，累计覆盖超3000种疾病，并在平安好医生多达5.3亿人次咨询数据的训练下持续优化。

除了“私家医生”以外，平安好医生还在现场展出了AI+医疗成果的诸多黑科技——“一分钟诊所”、互联网医院、“药店云”、脉诊仪以及包括健康智能手表、智能血压手表、智能水杯、血糖仪、智能体脂秤在内的智能设备，覆盖健康管理下的各类场景，为现场观众带来了诸多惊喜和赞叹。

在AI设备领域，脉诊仪创新性的通过手机控制脉诊仪启动脉象检测，以数字化颠覆中医脉象诊疗方式。

另外，平安医保科技也参与到人工智能大会。据了解，平安医保鹰眼是新一代大数据及AI医保风控平台，在可持续优化规则审核引擎基础上，通过知识提取、标识、融合等技术，建立医保领域专属知识图谱，依托机器学习、深度神经网络算法，打造国际领先的“规则审核+大数据风控”双轮驱动引擎，大幅提高审核精准度。有效遏制医保基金欺诈、浪费和滥用现象，降低医疗成本开支，提升百姓就医体验。

据现场工作人员介绍，鹰眼目前具备捕捉数十种医保典型反欺诈场景的能力。虚假住院、项目串换、分解住院、成群结队住院等场景在平安医保鹰眼下，无处遁形。此外，医保科技还带来了智能审方云平台，让AI技术辅助每一次用药安全，还有医疗票据自动识别平台，可以使商保公司人工成本配置降低60%。另外，平安医保科技带来了眼科OCT智能检查设备，这是业界第一款软硬件无缝结合的眼底视网膜病变智能筛查系统，覆盖20余中眼病病灶，准确率高达97%以上

AI赋能传统金融

平安旗下金融科技公司陆金所携多项独家财富管理“黑科技”亮相，向世界展示基于人工智能、大数据等技术基础上研发的智能理财交互体系、KYI意图识别系统等金融科技成果，展现陆金所深耕金融科技7年，以AI重塑财富管理、赋能传统金融带来的无限可能。

在大会期间，陆金所宣布其正通过金融科技的技术与经验，用科技赋能信托行业，帮助传统信托行业解决资产风控难、运营效率低、客户体验差、市场触达难、获客成本高等五大痛点。

2019年7月，陆金所推出独立开发的意图预测模型系统，本次大会陆金所正式对外展示“4KY”体系，正是陆金所将AI技术融入全财富管理场景，全面升级智能理财交互体验，为用户提供个性化财富管理服务，重塑财富管理行业的优秀成果。

目前，陆金所平台已经开始尝试用智能理财机器人与用户进行自然语言交流与开放式对话，并为用户提供涵盖账户查询、产品咨询、市场分析、投资者教育在内的各种金融服务。通过运用人工智能进行客户服务，陆金所力求解决用户与产品的匹配问题。

数据显示，借助AI的帮助，陆金所平台的用户服务交互频率比以往提升了5倍，极大地提升了用户服务面及响应速度。同时，人工智能客服的问题解决率提升了2倍，大大提升了用户的服务效率。

金融壹账通人工智能产品总监赵云松也在展馆介绍了人工智能赋能银行等传统金融的额做法。

金融壹账通是平安集团联营的金融科技服务云平台，通过“科技应用+业务服务”双赋能模式，为银行、保险、投资等多个金融垂直领域提供端到端的服务。目前金融壹账通共有12大解决方案，覆盖从营销获客、风险管理到运营客服的全流程服务，以及从数据管理、网络传输、系统软件到云平台的底层技术服务。

从平安集团层面来看，其正在从过去的资本驱动向‘金融+科技’双轮驱动业务模式转型，逐步实施‘金融+生态’战略，并以科技赋能金融、科技孵化生态、生态反哺金融的三部曲节奏逐步推进。

（编辑 孙倩）