京东物流提出县镇时效提速计划，苏宁帮客服务已遍地开花

消费水平与经济发展是相辅相成的。消费水平的变化在一定程度上影响着社会的经济发展变化，同时也反映出我国国民的生活水平，关乎国民生活幸福感。

如今是消费升级还是消费降级，还在持续争论中。但是一个不争的事实是，三四线城市与县镇居民的消费水平在不断提升，成为拉动我国消费升级的主要动力来源。

根据2019年Q1社会消费品零售数据显示，一季度乡村消费品零售额为14388亿元，增长9.2%。其中，3月份乡村消费品零售额为4534亿元，增长9.4%，均高于城镇消费增速，县城消费升级趋势日益显现。

随着网购的不断普及，同时在这样巨大的消费潜力刺激下，各大电商纷纷开始下沉县镇市场，开启县镇零售市场的战略布局。但是一般的快递服务还不能触及每一个偏远地区，因此“送货到家”的物流服务成为各大电商发展县镇市场需要解决的首要问题。

据悉，8月30日，京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划。该计划将重点布局低线城市、县城以及周边乡镇，实行包括仓储投入、建设中转场地并投入智能设备、通过加密配送班次强化运力等多项举措，提供高时效的物流配送服务，使24小时配送服务触达更多人群。不过，这项计划还要等到2020年才能基本实现。

而作为智慧零售的先行者，苏宁早已针对下沉县镇市场的物流领域问题提出了解决方案——苏宁帮客，为业内树立了一个典范。

自去年起，苏宁就开始在全国县镇市场铺设苏宁帮客县级服务中心。截至目前，苏宁帮客县镇服务中心已经在全国上线了1100家服务门店，覆盖全国超过21000个乡镇，为乡镇居民提供24小时送装服务，预计到今年年底将覆盖全国95%的县镇区域。

与普通的物流服务不同，苏宁帮客除了提供常规的配送服务外，还会为县镇用户提供送装一体、半日装、快修等服务，为用户带来贴心的物流服务。同时，绝大部分的苏宁帮客县镇服务中心还有仓储配送、快递揽收、家电送装、家电清洗、售后维修、环境净化、回收换新、金融理财等多项服务，这样兼具购物与售后的一站式服务极大地方便了县镇居民的生活。

除此之外，一些苏宁帮客县镇服务中心还因地制宜，添置了一些适合县镇居民的特色服务，如彩票服务、快递自提等便民服务，打造出一个全场景融合的服务生态，提升县镇居民的生活信幸福感。

苏宁帮客优质物流服务的背后则是苏宁集团强大物流链路的支撑。据了解，苏宁在物流末端全触达的基础上，基于苏宁自身大数据平台分析，对仓储布局进行优化，以最大程度满足各区域的消费力。

当今，下沉县镇市场已经是大势所趋，各大电商平台也在加紧布局县镇物流领域，以苏宁为首的电商平台已经做出了很好的示范。相信在未来，以县镇为中心的物流服务中心会更加地完善，为县镇居民带去更加优质的购物服务体验，进一步激发县镇市场的消费活力。