云集CMO胡健健：私域不仅是流量，更重要的是用户运营

本文根据马蹄社导师企业云集CMO胡健健在2019中国（成都）移动电子商务年会上的演讲整理而成。

私域不只是流量，要做的不仅仅是流量运营，更多的应该是用户运营。

胡健健

马蹄社导师企业云集CMO

以下内容为胡健健演讲实录：

“私域流量”这个概念在最近半年非常火，在讲私域流量之前，我先简单介绍一下云集。

云集在2015年5月成立，刚开始是社交电商公司，经过四年的创业，今年5月3日我们在美国纳斯达克上市。前面有一位嘉宾分享时提到阿里巴巴参谋长曾鸣教授讲述“新零售”时把云集模式定义为S2b2c，这是云集主要的商业模式。我们是一家以极致精选供应链，服务云集会员以及广大消费者的会员电商平台。

2015年云集刚创立时，并没有“私域流量”这个概念，这半年私域流量火起来后，大家发现，云集运营的就是私域流量。今天我分享的是，云集在创业过程中基于成功案例的一些思考，希望对在座各位能够有一些启发。

为什么大家最近这么关注私域流量？

2019年第二季度，中国移动互联网全网用户数量环比净减了200万，中国移动互联网月活设备触顶达到11.4亿。移动互联网经过这么多年的发展，互联网流量红利、人口红利已经渐渐枯竭，我想各位做互联网电商平台以及互联网事业的伙伴们，都能有很深刻的感知。

这份数据是我们自己调查很多数据后的洞察，仅供参考。