搜索没有死

搜索引擎的确是改变人类知识获取能力的一场革命。因此，传统中文搜索引擎的“衰落”，看起来就像是历史在开悲伤的倒车。

我觉得这里首先有一个心态，像我们这样上网、从业有一定年份的人，有时候不免会怀念起互联网“刚刚开始”时的时光，比如二十年前……然后会觉得今天的一切为什么会这么糟糕。但互联网真的变糟了吗？

我的理论是，人们消费信息和内容的水准可能并没有下降，只是互联网更接近真实世界了。

如果我们心平气和地来想这个问题，“主动寻找信息”，本来也只是在人类消费信息和内容的诸多形式中，占比很小的一部分。而以“搜索框”为代表的传统搜索引擎，又只能满足一小部分的“主动寻找信息”的场景。

我们今天看到的“投喂”形态，它只是另外一种获取信息的形式。

移动互联网真正意义上普及了互联网。2010 年的 CNNIC 报告中，中国“网民”数量 4.6 亿，日均上网 2.6 小时。今年的 CNNIC 报告，“网民”数量已经到了 8.3 亿，而手机几乎醒着的时间都在线……互联网更接近真实世界了，就会更反应真实世界中人们对信息的需求。

以前，互联网只是世界的一小部分，你可能只有想起来要去“找”什么东西，才会打开电脑去上网；今天，你有更多的无聊时间需要通过互联网“告诉你点什么”来度过。传统搜索引擎满足的那一小部分“找”东西的需求，哪怕实际上还在增长，它在互联网的使用场景中占的比例也会越来越低。

Photo by Steve Long on Unsplash

再换个角度来说，以前上网的人较少，也是受教育程度相对较好的一群人；现在每个人都能上网了，假如对信息和内容的获取能力有高低之分，今天互联网用户作为一个整体，对信息和内容的需求水准下降，也是合理的。

今天，专业人员当然仍然可以通过搜索去寻找，只是被淹没在更多的人群中，更难被看见了。对于以前没有条件获取更多信息和内容的人来说，哪怕今天的获取能力也相对还是较低，仍然是一个很大的进步。

互联网的“去精英化”是有益的、合理的，只是它造成了开历史倒车的错觉。

不合理的是什么？互联网公司只看到了整体的“下沉”，而忽视了对更高质量的信息和内容的需求仍然存在，也忽略了对这些需求的服务，这不是合理的。商业社会并不意味着要迎合最广泛的用户才能赚钱，至少这个星球上最赚钱的公司之一 Apple 就不是这么做的。选择点击率和传阅率、选择“下沉”，是我们的惯性，但并没有人规定一定要这么做。

相当多的从业者没有理解有一部分人对主动获取信息的需要，对信息的准确性、客观性和品质感的需要。他们正是一群被“下沉时代”裹挟，只能看见最广泛的大众、在意点击率等等短期指标的从业者。但你如果非要说这有什么罪过，这是甘于平庸的罪过，甘于去迎合大多数人——也就是我们每一个人——的需求的平庸。这并不是一个对价值观的评价，是对业务能力的评价。