社群运营很难？不，那是因为你没用掌嗨

提起社群运营，很多人都会觉得很复杂棘手，作为专业的社群社交APP，掌嗨为社群运营者提供了几点建议，并附赠强大的功能支持，让你的社群活起来，社群运营这件事其实也能很简单。

1、社群的管理机制

这个是目前大多数企业都很头疼的事情：群建立了，该怎么管理才不会让群变成一个死群？个人觉得做好两点就可以了。一是建立群主管理机制，群主必须要有足够强大的权限，比如掌嗨APP里面的群主就可以做到全员禁言、禁止全成员互加、销毁任何信息等功能，非常有利于社群的管理；二是社群活跃机制。确定了群主管理机制，可以对群有效的管理；确定了活跃机制，可以让用户通过各种活动不至于流失，这一点上可以试一下掌嗨APP的手气红包功能。

2、社群的引导机制

当群管理人员到位了，也逐渐活跃了，就必须对社群进行引导。怎么引导呢？这里给几个建议：

（1）社群内容选题

如果把社群当成一个产品，那么在社群里发布的内容都可以当作内容运营。要引导用户，那么必须要做一个可以吸引用户的内容选题。

对大部分企业的产品社群来说，用户的忠诚度近乎于零（通过各种渠道拉新的用户忠实度并不高）。在前期，你必须要策划用户感兴趣的内容。比如你做的是旅行类社群，那么，你就要多策划旅行相关的内容；比如你做的是宠物类社群，那么晒宠等内容都是可以接受的；互联网类的就更好说了，干货和大环境等都是可以讲的话题。

做好社群的内容选题，会让你的引导事半功倍！

（2）群规

这是被大多数人忽略一点，群规有毛用？实际上，真有用。一方面，让用户知道群是干啥的，可以做什么；另一方面，也让用户开始逐步形成社群是某某公司的。所以在进入群之后能够第一时间收到‘群公告’就很重要了，在掌嗨APP的社群中，管理者可以发布群公告，让群成员及时收到讯息。

（3）活动

在社群运营中，我觉得活动是最能让社群用户记住你产品的一种方式。举个例子，如果你是卖某个产品的，在掌嗨社群里搞个最简单的活动，发1个红包，手气最佳获得产品。你觉得用户会抗拒吗？当然，这只是最简单的活动，社群活动方法很多，大家可以一一尝试。在活动的同时，做好产品引导，对用户灌输产品的信息。

（4）接茬法

实际上就是群里有用户恰巧要购买相关产品了，这个时候要合理利用群主机制推出相关产品。如果实在没有人咨询产品，也可以安排小号进行。不过这个方法不建议使用。毕竟用已消费的用户在群里免费宣传的方法，更有说服力。

当然，社群运营远远不止这些，不同产品不同公司，有不同的运营策略。多去实践，多去积累，找到合适自己的运营工具，才能总结出一套属于自己的方法。

好了，今天的分享就到这里吧。如果你想了解更多社群运营的实战方法，欢迎关注并加入掌嗨，这里的实战比干货更有用。