掌嗨App：有价值的社群只有4种，看看你的属于哪种？

上个月有用户给掌嗨App公众号投稿聊到社群价值这个话题，掌嗨团队纯凭社群运营经验总结了一个社群创建的完整流程，包含前期准备到中期社群管理以及后期的发展可以考虑的一些方向。

（掌嗨App的社群运营10步骤）

今天的这篇文章主要是结合这段时间用户对社群的实操管理反馈，用一个更新的角度来聊下社群的话题：如何做有价值的社群运营？

掌嗨App运营团队眼中的4种有价值的社群——拉新社群

蛮多人做创建社群时会习惯性的把重心放在如何吸引用户加入、怎样防止发广告....更夸张的是把提升社群每天产生的聊天量当作管理目的。

这些对社群的管理来说固然重要，因为你要通过它们实现运营目的，可往往做社群管理的人容易过于沉迷其中，而忽略了对运营目的本身的思考。比如，对于一个以拉新为目的的社群来说，它就不需要用户长时间在社群活跃，只要实现了用户下载App目的，他们是否会继续留在社群都已不再重要。

掌嗨App运营团队眼中的4种有价值的社群————促活社群

不同产品对活跃用户定义有不同的标准。你若是个搜索引擎，那么点击一次搜索按钮，就可以认为活跃度+1。你若是个社群，那么点一次赞同，发一篇有意义的帖子，才可以认为活跃度+，当然如果你是电商，不说购买，至少他要把我们的物品放入购物框，才可以认为活跃度+1。

对互联网产品来说促活最有效的手段是活动策划和产品改造而非创建社群，但在实现一小部分用户的互动量或者内容贡献量提升时可以采用社群策略，也叫用户的集中运营。

掌嗨App运营团队眼中的4种有价值的社群——转化社群

付费转化社群，适合于客单价高的产品。有一次在馒头商学院分享完关于用户运营的话题后，有位女生在课后问我“我们是做女性职业素质教育的，通过各种线下讲座现在公众号上积累了不少粉丝，但是不知道如何精准的去运营她们以及该怎样转化为付费课程学员”

虽然微信公众号已经可以通过调用标签管理接口，实现快速的给用户打标签。但对于这种没开发能力的企业来说，我给的建议是组建各种跟课程相关的兴趣社群，然后在公众号里边去发布社群招募信息，对某方面感兴趣的人自然就会到相应的社群。在社群管理过程中，可以尝试用与兴趣相关度高的课程，配上一定的优惠力度实现用户付费转化甚至是重复购买。

掌嗨App运营团队眼中的4种有价值的社群——留存社群

汽车、房产、美容、旅行……等互联网产品，从注册到用户产生需求往往有很长的周期。在这些的低频消息行业做潜在用户的留存，除了可以用公众号为用户提供有价值的内容，还可以基于用户兴趣做社群运营留住他们，类似高尔夫群、足球群、摄像群、养生群、母婴群。

毕竟这些兴趣和主营业务有点远，这类社群的管理需要将管理权发放给个人，从这些用户中选择一个有时间愿意做的人做群主，让他们参与干货的输去和群的管理，你只需要管理好这些群主即可。

当用户社群量大以后，社群管理需要有一个连接点，这个连接点可以是公众号可以是你的app，这样就可以做到以群养公众号，从讨论中选出优质的内容，以公众号辅助群的效果，用公众号招募更多的成员。

“评估社群的好坏，不是看它产生多少聊天量”

有了明确的社群运营目的，就会知道选择用什么样的方式去吸引用户加入社群，社群里聊天内容哪些才是对产品来说有效的输出，甚至知道什么时候应该解散社群。也就是说，当你明确楚了社群的运营目的，才是真正的在做社群运营，不然就只是在管理社群。

以上就是掌嗨App运营团队给大家总结的四种有价值的社群，但是究竟该怎么做才能实现社群的价值，这也是值得深究的问题，掌嗨App团队会继续分享更多的干货文章，欢迎大家关注学习，如果你有不一样的看法也欢迎留言，与我们一起讨论探索社群的运营之道！