脸书陷入两难：刚就隐私协议和政府达成和解，FBI就来要数据了

腾讯证券8月9日讯，美国联邦调查局(Federal Bureau of Investigation，简称FBI)正在加大力度监控社交媒体，以监测到一些暴力事件的蛛丝马迹，但此举可能与Facebook和其他美国监管机构达成的共识产生冲突。就在上个月，Facebook刚刚与美国政府达成了一项创纪录的50亿美元和解协议。 FBI正在征求外部供应商的建议，希望签订一份从Facebook、推特获取大量数据的合同，利用社交媒体“积极识别和监测对美国及群众利益的威胁”。这一要求是上个月发布的，仅仅几周后，美国就发生了一系列大规模谋杀事件，特朗普因此呼吁社交媒体平台在潜在枪手采取行动之前采取更多行动。这份投票的截止日期为8月27日。 根据Facebook的用户协议和知情人士透露，正如在征求意见稿中所述，这项服务似乎违反了Facebook不得将其数据用于监控目的的禁令。 FBI拒绝就这一潜在的冲突置评，理由是不评论待定采购的标准做法。该机构在其网站上发布的合同要求中表示，它相信可以收集这些数据，“同时确保所有隐私和公民自由合规要求都得到满足”。 Facebook发言人拒绝就该提议置评，包括该公司是否已联系FBI讨论此事。 推特的一名发言人援引了公司的政策，该政策禁止“任何实体为监视目的或以任何其他方式使用其数据，这将与我们的用户对隐私的合理预期不一致”。 美国联邦调查局和其他执法机构在应对大规模暴力和国内恐怖主义挑战方面面临越来越大的压力。最近发生的许多袭击事件的嫌疑人，都提前在留言板和社交媒体上提到过自己的仇恨意识形态，在某些情况下还提前显示出警告信号。 与此同时，尤其是Facebook，在经历了过去几年一系列与隐私相关的失误后，正被要求更好地保护用户数据，现在它可能发现自己可能会面临美国政府不同部门之间相左的指令。 Facebook经常配合执法机构的搜查令、传票和紧急请求，以获取有关用户账户的信息。当Facebook的工作人员或用户发出警告时，它会向警方报告儿童虐待、自杀企图和其他重大公共安全威胁。 该公司对执法部门收集的大量用户数据加以限制，这些数据未经该公司或其用户的许可就可以进行分析。 Facebook的平台可能受到未经授权的监控，这对该公司来说是一个特别敏感的问题，因为它最近与美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)达成了隐私和解协议，解决了对涉及该公司的一系列侵犯隐私和违规行为的调查。该协议要求该公司坚持“全面的数据安全计划”。这包括防止滥用甚至是公开可见的数据，如人们的姓名、用户ID和照片——而所有这些都被明确认定为FBI想从Facebook、Instagram和Twitter上获取的信息。 FTC一名发言人表示，Facebook的同意令要求其防止任何机构在未经用户授权的情况下收集这类数据，该协议不限于“受隐私设置或非公开设置约束”的信息。 FBI的提议加剧了执法部门和公民自由倡导部门之间的长期矛盾，他们在如何利用社交媒体来发现和调查潜在的犯罪活动上存在分歧。 根据布伦南司法自由和国家安全项目中心的莱文森-沃尔德曼(Rachel Levinson-Waldman)最近的一份研究报告。在2016年末,美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union)调查了外部开发商代表执法部门对社交媒体进行的监控，Facebook和Twitter对这些服务进行了打击，并明确禁止将其数据用于监控目的。 Facebook仅允许执法机构手动查看公众档案，但不允许使用用于大规模收集和分析用户数据的软件。莱文森-沃尔德曼说，许多提供这类服务的公司因此倒闭。 莱文森-沃尔德曼在接受采访时说，这些限制反映出人们越来越认识到，即使是发布在公共社交网络上的信息，在大量收集并与外部数据源结合时，也可能被滥用。 她说:“如果我有时间和意愿，我可以浏览别人在Facebook上的公开帖子。这与通过每个人的社交媒体来决定谁与谁交往，谁与谁交朋友，谁在一起组织抗议活动的服务非常不同。” 莱文森-沃尔德曼说，FBI的新提议显示出了政府就其用户数据的安全性向Facebook释放的矛盾消息。 FBI上月8号提出“特权清单”的内容包括，获得“获取感兴趣人士的完整社交媒体资料，以及他们与任何组织或团体的关系，监控特定社区人们的社交媒体活动，搜索与潜在非法活动相关的关键词”。FBI还在提案中表示，它要求自己收集的数据不能留下任何痕迹，甚至不能留给其他联邦机构，并表示政府将“保持唯一的所有权”，监控系统接收到的数据归政府所有。 联邦合同文件显示，FBI早在2012年就开始建立监控社交媒体的能力。目前尚不清楚该机构目前寻求的目标与过去和目前的能力有何不同。FBI通常拒绝讨论其社会监控项目，并面临着美国公民自由联盟(ACLU)正在进行的一场公共记录诉讼，原因是它拒绝公布与这些活动有关的记录。 外部机构利用公共数据建立个人详细档案的可能性，与剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的做法异曲同工，这家政治研究公司就是非法购买了Facebook上一款个性测试应用程序收集的数据。大剑桥分析公司收集的大部分数据已经可以被其他Facebook用户看到，而这些信息，比如人们的名字、他们喜欢什么以及他们与朋友分享什么，在查看单个账户时并不敏感。但汇集在一起，就具备了极高的价值，并可以用来预测民意。 剑桥分析公司事件便Facebook与FTC达成50亿美元和解协议的推动力。 Facebook此前一直在努力解决允许政府实体进入其平台的权限问题。去年，Facebook暂停了社交媒体分析公司Crimson Hexagon的业务，此前《华尔街日报》报道称，美国政府机构向该公司授予了20多份合同。该公司也为一家与克里姆林宫有关联的俄罗斯非营利机构工作。Facebook没有事先批准这些合同，当时表示并不知情。 现在是Brandwatch一部分的Crimson Hexagon在几周后恢复了运行。该公司在一篇博客文章中表示，没有任何客户使用Facebook数据进行监视。 前FBI特工、现任外交政策研究所(Foreign Policy Research Institute)高级研究员的克林特-沃茨(Clint Watts)表示，对社交媒体活动的分析对于防范和应对攻击越来越重要，尽管美国正在努力在数字隐私和安全之间找到正确的平衡。 沃茨说，“‘在一切发生之前保护我们，但不要查看我们的任何信息’不会是制止暴行的成功策略。”他补充说，执法部门在寻找用户的私人数据和通信时，应寻求适当的授权，包括搜查令。 隐私专家认为，大规模暴力事件经常促使政界人士和执法官员呼吁社交媒体公司帮助发现和防止暴力事件的突然爆发，但鲜有证据表明他们的平台能够预测此类行为。（仲夏）