想明白这3个问题，可以5倍提高小红书流量转化率！

提高转化率的关键在于提高商品页流量转化，首先要想清楚这3个问题:   问题1、我产品的核心竞争力是什么？问题2、如何传达产品的核心竞争力给用户？问题3、如何向竞品学习以及自我迭代？

问题1、我产品的核心竞争力是什么？

关于这个问题的回答，可能是性价比，例如质量好，满足用户的中长期需求，购买门槛不高；也有可能是品牌文化，例如迪奥、雅诗兰黛、阿玛尼等有面子，代表用户品味高大上的品牌形象，也可能是品质，例如质量好耐用，外观还不错体现品牌，可能是稀缺产品，市面上仅此一家，别人没有。

问题2、如何传达产品的核心竞争力给用户？

关于这个问题的回答，可能是产品图片，商品详情页，卖点，价格，常见问题。里面有几个主要原则要把握好第一，把基础打牢，也就是用5分的商品要求去创建商品，从商品选择到文案到图片要尽善尽美，一环没有做到位就意味着吸引力不足。

第二，利用促销，促销的重要性不言而喻，设置分为2个阶段：

第一阶段是“预热期”，一般提前1-2天左右，太长会影响商品的日常销售；

第二阶段是“活动期”时间不能太长，4-7天之间，要营造“机不可失”的紧迫感；促销力度越大，时间越短。

第三，审核相关笔记，根据用户发布的产品相关笔记，看用户怎么说，如果有问题，就要及时调整出创意。

另外，有三个传达核心竞争力的加分项也要注意。

加分项1、商品视频

如果你担心图片展示不完整，文字说不清楚，就可以用视频来表达。

加分项2、附属配件和赠品

但凡有重要的附属配件赠品，都可以展示出来，包包有没有防尘袋？首饰是否有首饰盒？手表正好送调表器，都可以通过商品图片和文字描写来告诉用户。

加分项3、优惠券

优惠券的价值在于鼓励用户下单或者凑单，例如无门槛优惠券和门槛满减优惠券，可以提高用户进店的概率。

然后有一点不可忽视的是，你需要用好“常见问题”模块，常见问题用于回答用户的疑问，可以写以下内容。

1、产品的亮点所在，这点可以帮助加深用户对于产品卖点的印象。比方说，你可以设置问题例如，李子柒品牌是原创设计吗？然后回答说：李子柒是独立原创设计师品牌，所有衣服均由设计师辛苦画稿并亲自去挑选面料的哦。

2、写物流，特别是你的产品是顺丰全国包邮，最好写出来。例如你可以设置提问：一般发什么快递？然后回答说，本店全国顺丰包邮。

3、写售后政策，比方说国内专柜保修，有超出国家标准的退换货政策。

4、写品牌故事和文化，加深用户对品牌亮点的认识。

5、给店铺的活动做宣传，鼓励用户不得不进店看看，或者是有冲动关注本店，例如可以设置提问，店铺日常有什么活动吗？然后回答说，本店每周五固定上新，并且每周末有周末特惠活动，热卖款低至7折，欢迎关注本店，并且经常来看看。

问题3、如何向竞品学习以及自我迭代？

关于这个问题，有4个可以执行落地的方法和经验。

方法1：在小红书APP搜索输入关键词，排名前10的商品，内部开头脑风暴会议，分析竞争对手的优点，写出至少10个值得学习的要点出来，结合自己产品的实际情况，写出至少5个需要改进的点。

方法2：利用数据下载功能，将店内销量高和销量低，收藏和加购多和加购少的商品进行比较，找到问题点，拉高店铺商品的平均水平。

方法3：养成每周复盘的习惯，内部开展自省的讨论：问题在什么地方？怎么优化？

方法4：大促前夕，抓住用户“等待大促”的心理做推广，比如：有些款并不会是双十一的活动商品，但是可以说以下商品下架的时间，例如“此商品只有10月份有售”，也能避免用户因为等待双十一从而错失商品的问题。

小红书店铺运营日常的人员分工和工作安排。

人员安排：运营、客服、仓库

运营工作：店铺促销活动设置和活动提报，还有每日每周每月甚至一年的工作汇报和规划。

客服工作：工单处理、库存校准、完成上新

仓库工作：完成发货 另外日常人员也要定期提供日报、周报、月报，方便老板更好了解店铺情况和进行管理。

以下是日常运营监控表，主要解决“要做哪些事”“优先级，谁先谁后？”“谁来负责”“几点必须完成？”“做完哪几件事才算完成？”“完成的必须打钩，才算完成”，用一张表管理日常事物，避免“漏了、忘了、或者做的不完善的问题”。

这期内容就分享到这里，希望你能学习后有所收获~