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APP用户逃不出隐私陷阱

第700期

APP用户逃不出隐私陷阱

文 | 邹云鹏 文字校对 | 邹云鹏

审核 | 李诺 张剑锋 策划 | 刘克丽

上周,陌陌新推出的AI换脸APP “ZAO”一经发布便刷屏朋友圈,火爆网络。但仅仅三天之内便因其App用户协议中存在有套用户隐私嫌疑,不得不下架整改,甚至还被工信部约谈。

霸王条款疑似套隐私

此次引发巨大争议的用户协议,不仅在网络上遭到了用户和媒体们的口诛笔伐,根据ZAO在用户协议中的内容,用户一旦使用该款App将自己的个人面部信息上传至网络,肖像权便不再完全归自己所有,ZAO将获得用户肖像权的永久授权。

这样的霸王条款,更是被法律人士指出,ZAO试图将使用明星肖像等可能产生的法律责任转嫁给用户,以规避不必要的麻烦。

风险不仅在于落入陷阱

虽然这样的文字陷阱在法律上并不一定能生效,但用户还是要面临很大的风险。

与此同时,用户的个人面部数据也将完全进行上传,由此可能带来一系列的安全风险,也让人后怕。毕竟,现在人脸识别是一种重要的安全验证手段,同时用户的面部也很可能变成他人的商品。

不贡献隐私就不能用

其实,手机App的用户协议,并不是太新鲜的东西,和电脑上安装软件一样,用户安装软件也要阅读一份长长的用户协议,当然,这是可以跳过的,只要勾上“同意”就好。

如果用户不同意协议,那么App就会直接闪退,所以,看上去用户并没有什么选择的余地,不管你软件协议里包含怎样的不公平条款,用户想要使用就不得不同意。更何况,大部分用户并不会去看这些协议的内容,只有少部分有法律意识的用户才有可能去注意到其中的陷阱,就像这次的ZAO一样,人们大部分都是在协议内容被深挖后,才开始声讨。

所以,这样的形式看上去有些鸡肋,用户处在更为被动的局面,被App开发商牵着鼻子走。

隐私安全如虚设

尽管隐私安全已经是个老生常谈的问题,但此次随着用户协议争议事件,又有新的问题显露出来。

以其中的争议部分为例,用户的面部数据隐私在网上将无法清除,可以说是永久地被泄露了。

要知道,目前为止在谷歌商店和苹果应用商店上大约有700多万款App可供下载,而这些App都伴随着大量的使用协议,保守来看,如果其中一小部分的App也像ZAO一样在协议中添加一些陷阱,那么用户根本无从得知。

尚无有效解决办法

目前看来,这种局面尚且无解,首先,App的审核工作都由发行平台来进行,而平台近年来为了审核严谨,甚至启动了人工审查制度,工作量较大。但是其中的法律问题,就像此次事件一样,并不会有人去审查用户协议内容。

而用户在下载App后,安装过程中显然无法辨别其中的内容是否合法合规,是否会对自己产生不利的影响。设想一下,若是金融类的App在协议中动了什么手脚,若是日后用户产生了巨大经济损失,平台可能不会负任何责任。

结语

现在,在工信部约谈和下架整顿后,“ZAO”App已经修改了用户协议中存在争议的部分,并发文进行道歉,还做出不会存储个人面部数据等一系列承诺。此次事件给了大家一个教训,所有App用户协议都可能设有贡献隐私的陷阱。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190905A0HDST00?refer=cp_1026
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