行业竞争进入新的阶段 有助实现低成本、低风险的精细化运营能

企业间的竞争已进入新的阶段。经历了前两年部分企业跑马圈地粗放式发展之后，行业开始进入精细化运作阶段，有助实现低成本、低风险的精细化运营能力成为核心竞争力。对于YOU+来讲，正在通过社群的运营管理提升整体价值，切实做好产品和服务。比如，传统租房的续租和倒客要靠中介，YOU+则是通过社群倒客，既能省中介费还能加快续租，降低流失率。同时，建立消费场景，告别单一营收，增加溢价收入。YOU+通过精准人群和场景消费，赚到超过20%的非房租收入。所以在大水退去的时候，我们还有自己的存活路径，并且模式清晰。

经纪行业有规模、效率和体验三个方面，对长租公寓行业来讲一样适用。以高成本融资快速提升房源库存规模的方式已经告一段落，未来比拼的将是效率和体验。本质上来讲，长租公寓行业是一个服务型行业，想在服务型行业中取胜，需要的是构建“更快更好”服务的能力。比如，典型的退租时押金退还场景，有的公寓企业可以实现实时押金退还、发票开具，有的公寓企业这个周期是一周，甚至是一个月，这其中的“效率”损失将严重影响客户体验。比如，有些公寓企业在产品细节上精心打磨，做出的产品能够满足客户需求，有的公寓企业的产品目前连最基础的储物空间不足的问题都没有解决，这种体验将直接影响客户的选择，带来企业的“优胜劣汰”。这体现在企业运营上，就是企业对于客户需求的精准把握和整个有效率的业务流程的构建。

行业进入精细化运营的阶段，比拼的是资产管理能力。旭辉领寓对于自身定位并不是一家长租公寓运营服务商，而是租房生活服务平台和资产管理平台。基于战略定位，经过两年多的发展，旭辉领寓自身形成了以用户思维为核心的“大投资”“大产品”“大运营”“大数据”四大核心竞争力，支撑“轻重并举，租赁升级”的战略布局。此外，依托旭辉集团多产业链支撑和协同，领寓提供的是一个项目全周期的综合性的产品和服务解决方案：从项目顶层设计、产品打造、品牌树立、运营管理、系统支持到社区服务，并包含公寓、物业、商业等不同模块。用资产管理的思维和能力助力实现资产价值最大化。