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从选品引流再到营销策略,自建站卖家需要具备的专业工具

新的营销渠道每天都在开放、更新。既强大又繁杂的社媒网络,让许多卖家在“艳羡”它们所带来的利好时,多数时候也让跟不上节奏或者“选择困难”的新手卖家和传统卖家望而却步。

以谷歌和Facebook为例,两者都在不断地为卖家创造和提供新的方式来做推广引流,使卖家的流量受益于营销而变成“订单”。鉴于这一点,本文将为卖家列出制定电商营销计划时需要考虑的较优渠道、策略和工具。

渠道、策略及工具推介1、按点击付费广告(PPC)

值得电商卖家关注的几种类型的PPC广告包括付费搜索、展示广告和购物广告,因为它们与电商营销成功息息相关。每种类型的PPC广告的作用都尤为重要且具有差异性。

为便于卖家理解,下文将以谷歌为代表进行说明。

付费搜索广告。付费搜索广告将显示在搜索引擎结果的顶部,不会包含任何类型的图像,即谷歌根据用户的搜索条件为用户提供纯文字广告。

这种广告对于“市场内”销售和购买意向明确的消费者来说,尤其适用。例如,一位客户目的明确地想要购买“免熨系扣领衬衫(non-iron button-down shirts)”,那么他就可以通过搜索得出他想要的结果,则此时他进行购买的可能性非常大。付费搜索广告可以产生高转化率,并且有必要包含在你的整体策略中。

展示广告。在热门网站、APP和手机游戏中都可以看到展示广告,有时也被称为“横幅广告”。与搜索广告不同,展示广告倾向于根据你过去的历史浏览记录制定营销,这被称为“重定向”。

此外,它还可以基于用户正在查看的文章或网站的主题向用户提供展示广告。因此,如果用户正在阅读他们所在地区的热门瑜伽工作室的文章,那么很有可能一条关于附近瑜伽工作室的展示广告就会呈现在他的面前。

在用于重新定位客户时,展示广告可以很好地建立品牌知名度并产生转化,但通常它的点击率会比搜索广告低得多。根据Wordstream(搜索营销软件供应商、Google AdWords合作服务商)的统计数据显示,所有行业展示广告的平均转化率为0.77%,而搜索广告则为3.75%。

产品listing广告(购物广告)。借助Google Shopping广告和Bing产品广告,你的产品可以直接显示在搜索引擎结果中。

例如,如果用户正在搜索“女士的红色靴子”,他们会在搜索结果顶部看到一堆红色靴子的图片。再根据自己的喜好点击广告并进入到你的在线商店。而且,当用户在多个广告中看到同一双红色靴子时,他们很有可能会直接点击广告上标价最低的那一双靴子。所以,建议卖家在投放购物广告时,要做好充分的市场调查和竞争研究。

建议卖家可以考虑以下工具:

•Google Merchant Center:Google Shopping by Sales&Orders APP能够利用你现有的BigCommerce产品信息在你的帐户中自动生成产品数据Feed

•Google Ads

•Amazon Advertising

•Bing Ads

2、搜索引擎优化(SEO)

事实上,高达70-80%的谷歌用户只关注自然搜索结果。

但你也不必太担心,因为有大量实用的资源能够测试你网站的SEO健康状况并跟踪你的搜索排名提升。

此外,借助许多像FavSEO这样的BigCommerce APP,你可以轻松地执行网站审核、排名监控等。

建议卖家可以考虑以下工具:

SEMrush

MOZ

BigCommerce APP

3、内容营销

内容营销在电商领域是一个独角兽。

当你拥有经过大量测试而制定出的内容营销计划时,你使用的几乎所有其它营销渠道都会变得更加成功,因为内容营销是将产品分发给受众的首要方式。通过博客文章、信息图表和视频,你可以接触到更多的客户。

在入站营销的模式下,消费者自动搜索品牌产品的模式,它的成本要明显低于站外拉新,也就是你需要自己找消费者的营销模式。

如果你的产品具有创意、环保理念或先进技术,请考虑推出一些书面博客文章,概述产品的具体细节。因为这不仅能为你的网站访客提供教程,还可以帮助你从相关关键字中获取自然流量。

4、网红营销

随着消费者接触到越来越多的广告,品牌正在采用不同的策略来吸引客户。品牌与网红合作也是营销的一大趋势,通过这种合作关系,双方将共同创建旨在建立知名度和推动销售的内容。

由于网红已经有了一定的粉丝基础和认可度,因此这些“植入广告”与标准广告相比不容易引起用户的不适或反感。

网红营销较常见于社交媒体、YouTube和知名博客。当时尚达人在Instagram上分享他们的风格指南,以及游戏玩家在YouTube或Twitch发表评论时,他们为品牌做的巧妙宣传都能起到不错的效果。

5、社媒营销

快速发展的社媒网络和社媒平台,正在不断改变人们在线与品牌互动的方式。Facebook、Twitter和Instagram等流行的社交网络不断推出新功能和工具,以帮助品牌有效地覆盖目标受众。

例如,通过Facebook的新动态广告功能,品牌可以将其整个产品目录上传到Facebook。每个产品将能够自动显示给感兴趣的客户,并提供最新的定价和库存。

根据Pinterest的说法,他们用户的购物开销比一般的社媒用户高出50%,比点击搜索广告后进行购买的用户高出20%。

以下是卖家制作社媒营销活动时需要考虑的重要事项:

社媒广告。每个流行的社媒网络都为品牌和营销商提供了有用的工具,可以为潜在客户提供有针对性的广告服务。其中大多数的运作方式与谷歌的PPC广告类似。你可以制作广告、设置预算,并为广告获得的每次点击(或展示次数)付费。

据了解,以下社交网络是被电商营销广泛采用且实用的:

•Facebook Ads

•Instagram Ads

•Twitter Ads

•Pinterest Ads

•LinkedIn Ads

•Snapchat Ads

有机社交内容。除了付费广告,有机社交内容在建立品牌知名度时也起着重要作用,尤其对于保持强大的SEO至关重要。

建议卖家将你的有机社交内容与新的社交商务功能结合起来,例如在Facebook和Instagram帖子中打上产品标签,或创建Pinterest的购物帖子。因而,你在打造品牌知名度的同时,也能让潜在客户更轻松地发现并购买你的产品。

6、电子邮件营销

卖家在制定全方位的电商营销计划时,不能轻看电子邮件营销的作用。做得好的电子邮件始终可以产生较高的投资回报率,但批量发送以及“轰炸式”的发送电子邮件很可能并不会为你带来高转化率或增加订单价值。

客户更愿意阅读能够激发他们个人兴趣的电子邮件,因此,请确保你的电子邮件具有上下文和吸引力。切记不要一味盲目地群发电子邮件,可以根据用户分组或用户喜好/习惯来发送邮件。

比较稳妥的做法是根据过去的购买历史记录细分你的电子邮件列表。这样,你就可以发送与其个人品味产生共鸣的电子邮件。此外,还可以巧妙利用电子邮件自动化功能。

在电子邮件营销中,新闻简报广告是一个简单而有效的广告系列。新闻资讯活动紧挨着你的产品促销活动,包含真正有趣的内容。

除了新闻简报广告,你还可以采用以下电子邮件营销策略:

•被遗弃的购物车

•追加销售和交叉销售

•促销优惠

•客户忠诚度和复购

推荐使用的工具包括:

•MailChimp

•Klaviyo

•Dotmailer

7、联盟营销

联盟营销通常是指网络联盟营销,是一种按营销效果付费的网络营销方式,即卖家利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道,并按照营销实际效果支付费用。

按实际效果付费也是联盟营销较为突出的优点,你只需在产生销售后付给联盟营销机构佣金。卖家也可以选择自己的佣金率,通常按销售价格的5%到30%付费。且它的投资回报率颇高。一旦你计入联盟佣金和毛利率,你就可以享受10:1的广告支出回报率(ROAS)。

建议卖家使用的工具有:

Impact Radius

Refersion

Affiliatly

LeadDyno

8、本地营销

本地营销,也称为“ 基于位置的营销 ”和“社区营销”,是通过优化你的网站和在线广告以提高你在本地的客流量和知名度的过程。

无论你是想在维护现有客户的基础上“触电”的实体店或品牌,或是拥有店面或本地实体店的品牌,都可以借助这个方法来增加销售。

使用本地关键字优化你的网站

在进行本地营销时,请确保提供有关你所在城镇以及周边城镇或地区的相关关键字。此外,你还可以开发有关你所在城镇的专用落地页,创建支持当地企业或趋势的产品系列,或是与邻近企业共同举办本地活动。

即使有越来越多的企业在发展线上业务或正在往线上转移,本地营销仍然会对消费者做出的大多数决策产生影响。运用本地营销策略时,如果用户在线搜索产品,相关的本地商店将能够显示在搜索结果中。

(编译/雨果网 谢欣欣)

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190906A0BG7O00?refer=cp_1026
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