医院后勤抢单拼手速 效率大增很便民

最近市妇幼保健院（市二院）“医管家”后勤一站式服务中心也进入了抢单模式。

在市妇幼保健院（市二院）温馨病房,护士魏远攀正在为病人进行”下单”,一分钟后,运送员就带着病人所需的轮椅到达了温馨病房,而对于使用APP下单提升的速度与效率，病人和护士都深有体会。之前在医院里，如果有新的任务，一般是由护士打电话到调度中心，再由调度中心派运送人员去完成。这样做在运送单不多的时候没什么问题，但是在就诊高峰期，就会变得非常麻烦，电话经常占线，忙乱导致运送出错的事情也时有发生。而现在医护人员可以随时通过App发布任务，“医管家”后勤一站式服务中心运送人员通过抢单来接受任务,情况要好不少。对于现在的抢单模式，运送员们也深有体会，在APP上线之前，他们平均每天十一二单，而APP上线之后他们可以平均跑十五六单。

据了解，“医管家”4.0系统在运送人员的管理上采用了积分模式，根据任务的完成所需时间和难易程度，“医管家”服务中心已初步制定了运送项目标准时间和运送项目积分等制度。任务完成后，系统还会向医护人员提供即时反馈，医护人员可以对员工的工作进行点评。