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猎云网CEO靳继磊:新需求驱动转型,知识服务将成为互联网内

知识付费正在脱离单纯的概念,从贩卖知识转向贩卖产品与服务。未来,知识付费会成为互联网内容的入口,成为更多产业链的重要组成板块。

文丨猎云网 ID:ilieyun

作者丨猎云网

9月6日,以“探索·破局”为主题的“2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办,猎云网创始人兼CEO靳继磊代表主办方致辞。他表示,2019年是知识付费转身为知识服务的重要时刻,行业也迎来了新一轮洗牌,知识服务面临着巨大的变革,这是挑战也是机遇。

从2015年开始,知识付费行业百花齐发,喜马拉雅、蜻蜓FM、老路识堂、有书等均取得了不错的成绩。几年来,用户的付费习惯进一步养成,而行业的痛点也展现出来:消费者趋于理性,各种营销手段很难再达到刷屏效果,产品的打开率、完成率、复购率不断下降。

究其原因,一方面,市场趋于理性,用户将用更客观的视角评价知识付费;另一方面,行业从野蛮生长走向精耕细作,进入洗牌期。靳继磊认为,面对不同的市场需求,创业者不能再依靠单纯地售卖课程,而是要在精品内容基础上提供社群打造、个性化课程等,让用户得到真正的提升。

具体来看,首先,知识服务正在脱离单纯的概念,从贩卖知识转向贩卖产品与服务。未来,知识服务会成为互联网内容的新入口,成为更多产业链的重要组成板块。其次,新的行业机会也值得注意:一方面,知识付费领域垂直细分的内容将更有竞争力;另一方面,下沉市场也将持续爆发出惊人的潜力。

最后,靳继磊表示,在行业变革的今天,创业者们需要积极拥抱互联网产业链,展现出创业者的创新和坚韧。而在未来,猎云网也希望所有人不忘初心,面对行业挑战,不断书写奇迹。

本次峰会由猎云网主办,有书联合主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办,云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖,邀请数十位资本大咖与创业精英把脉行业新风向,众从业者将解读30+行业典型应用案例,寻找学习2.0时代的新风向。

以下为嘉宾演讲实录,猎云网整理删改:

各位嘉宾,媒体朋友们,大家上午好!

我是猎云网靳继磊,欢迎大家莅临“探索·破局——2019年度知识服务行业峰会”活动的现场。今天我们汇聚于此,希望共同把脉知识付费行业的新风向,发现并探讨行业的新蓝海,共同推进行业进入2.0时代。

从2015年开始,知识付费行业百花齐放,我们看到了主打文学娱乐内容的“喜马拉雅”、“蜻蜓FM”等平台,通过音频分享实现了知识付费,深耕垂直领域的像“吴晓波频道”、“老路识堂”,覆盖课堂电子书、听书等多种知识付费的“得到”,包括我们一起主办活动的“有书”,我也见证了它们从一个微信公众号成长为知识行业领先的服务平台。所以,知识付费已经走过了四年多的时间,但是行业的痛点也慢慢展现,曾因为焦虑付费的消费者趋于理性,各式营销的方法很难刷屏,包括产品的打开率、完成率、复购率下降,这都是目前行业面临的一些现状。什么原因呢?我们也在思考,一方面市场趋于理性,用户将用客观的视角评价知识付费。另一方面,随着时代的发展,行业从野蛮生长走向精耕细作,进入了洗牌期。

毫无疑问,目前行业正面临一个变革期,对于每一个在座的愿意在知识付费行业的创业者来讲都是机遇,也是挑战。

如今的客户不再是买了课程,就完成自我提升,而是需要更细致的服务。市场大环境的变化下,创业者应该怎么解决用户对专业化、使用化付费内容的需求?解决产品的打开率、重购率等问题?又如何解决外界对知识付费是贩卖焦虑的质疑?我们怎么样打造精品的课程,促进用户的自我成长,打消外界说我们是贩卖焦虑的质疑?

在这些挑战与困难面前,我相信在座的每个人都有过自己深度的思考。好在所有的创业者,都是可敬的,因为他们前瞻性,勇于创新,总是在时代的前沿,更是因为他们足够坚韧,勇于迎接时代的变化。在行业变革面前的今天,创业者却不曾退却,而是积极拥抱互联网产业链。因此,我们才有了今天知识付费行业转向知识服务的华丽转身,创业路上很苦,充满了各种艰难,比如说雷文涛同志,我见证了他一路的成长,为了做有书这个项目,把自己的房子都卖掉了,这样的勇气值得钦佩。

面对不同的市场需求,创业者不要再单纯的售卖课程,而是要在精品内容基础上提供社群打造、个性化课程等打造,给到用户真正的提升。这些新时代的机遇已经出现,我们是这样认为的,首先知识服务正在脱离单纯的概念,从贩卖知识转向贩卖产品与服务,未来知识服务会成为互联网内容的入口,成为更多产业链的重要板块。其次,行业的新机会在创业者的努力下,也展露出水面,大概体现在两个方面:一方面,垂直化细分的知识付费领域的内容将更有竞争力;另一方面,下沉市场正在爆发惊人的潜力,拼多多市值超过500亿美金,已经成为下沉市场最好的证明,所以在座的知识付费创业者,可以多关注下沉市场。

机会这么多,挑战更是不少。虽然我们经历了爆发、转型,但是知识付费行业毕竟年轻,有很多问题值得我们探讨,比如说知识服务的核心是什么?知识服务如何变现?知识服务如何实现与其他互联网产品的结合,投资人如何看待行业的天花板与竞争?像阿里、腾讯、头条这样的巨头进来,会有哪些动向?这些都值得我们探讨。

在今天“探索·破局——2019年度知识服务行业峰会”中,我们汇聚了顶级的投资者、创业精英,围绕这些问题一一解答,相信会给大家很多的启示。猎云网希望所有人不忘初心,面向未来,让我们面向行业的挑战,书写行业的奇迹。

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  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190908A0EIVW00?refer=cp_1026
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