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京东卖二手奥克斯空调,被投诉!网友:刘强东咋看?

本文由“职场的路途不平凡”原创,严禁转载!

说起格力,很多人都会想到他们和奥克斯之前的大战,在过去的这个夏天里,奥克斯和格力之间,隔空互怼了不少,而整体气势上来看,是董明珠的格力占据了绝对的上风!然而,对于奥克斯来说,这边被格力怼完之后,他们的坏运气,还没有彻底走,因为最近他们在京东的直营店上,居然卖了二手的奥克斯空调!

原来有江西的网友投诉称,自己在京东上买到了二手奥克斯空调,结果安装师傅发现后,不给安装,害怕承担责任,而这个事情的发生,也就迅速把京东和奥克斯一起给牵涉进来了!京东作为售货平台,自然有不可推卸的责任,而奥克斯作为品牌方,责任更是不小!所以,在被顾客投诉后,两者都不可能把自己摘吧干净!

而投诉之后的处理结果呢,也算令人感到满意,虽然京东和奥克斯都声称,问题都不知道出在哪里,但是他们都表示愿意配合调查,并且积极给了赔偿,最后客户得到了3倍赔偿!

而这个事情的发生,对于京东来说,其实暴露了他们在管理方面的某些环节,做的还不好!因为这不是第一次出现售假行为了,之前的假茅台事件,再加上现在的二手空调事件,如果不能及时处理,那么就会一步步侵蚀掉京东的正品行货形象!那么,刘强东耗尽20年打造的京东品牌,很可能就会毁于这些假货或者二手货!

所以,不少网友也表示,非常想听听刘强东对奥克斯的二手货问题,怎么看?大家觉得刘强东会怎么处理呢?依照刘强东的性格,严惩是不可避免的了!大家觉得呢?

图片来源于网络!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190908A0B6P400?refer=cp_1026
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