我们到底需不需要数据中台？

2019年，科技圈最火的词非“数据中台 ”莫属。

有多火呢？

以阿里为首，腾讯、百度、京东等头部互联网公司纷纷调整自己的组织架构，增设数据中台部门，同时在业务上，也都在To B行业大刀阔斧地投资“圈地”，进行战略布局；

资本对数据中台领域亦是频繁出手，数据中台企业相关的投融资事件数量多且频率高；

搜索“数据中台”将会得到约4,650,000条结果；

互联网、零售、科技、信息化相关的各大会议，“数据中台”是必备的议题。

虽然数据中台的概念很火，但大多企业管理者的感受却是：数据服务公司觉得我需要数据中台，可我觉得我不需要。

针对这些疑虑，WakeData惟客数据创始人兼CEO李柯辰在2019南方信息大会上，站在企业的角度，用企业的语言阐述了数据中台究竟能为企业做什么事、带来什么价值。

2019南方信息大会是由广东省首席信息官协会主办，以“广东信息三十年”为主题，聚焦信息化发展与数字化转型。大会上，数百位商超、医药、航空、金融、酒店、地产行业的CIO、CEO，以及数据服务公司、互联网科技企业的从业者齐聚现场，共同探讨信息发展带来的变化，以及面对当今数字化浪潮，传统企业如何借助新技术转型等行业热门话题。

新技术很高级，但感觉没什么用？

WakeData基于大数据、人工智能等新兴技术，提供的客户经营大数据解决方案，以数据中台为依托，包含了大数据基础平台、数据工具、数据应用产品与服务三个层面。

大数据基础平台帮助企业完成数据存储、建模和算法训练，为企业实现数据资产化提供平台基础；

Data Mapping、DATA-IN 等中台工具将异源数据融合打通并构建企业自有标签体系，帮助企业建立用户洞察和精准定向营销能力，实现全域数据资产化；

指标分析、企业大屏、DMP、自助营销、客流宝、惟客宝等中台应用帮助企业实现数据可视化分析、精细化运营。

技术是新技术，数据也是有效数据，而为何企业会有“并没有什么用”的感觉呢?

那是因为，数据是需要放到具体场景去应用的，根据应用场景的不同，处理数据的方式、所构建的数据指标、数据的应用形式与维度都有所不同，如果无法对应场景去使用数据，就会形成“文不对题”的情况，结果自然“没什么用”。

WakeData数据中台，以大数据赋能企业客户经营，用数据连接品牌与用户。

在数据应用层面，将企业的数据应用分为了运营分析、营销服务、成本优化三大类场景，针对不同的场景类型提供不同的数据应用服务与产品，企业可从自身业务场景出发，选择合适的数据应用，以应用的场景与目的为向导应用数据，“对症下药”便不愁没有效果。

什么都会，就是不会赚钱？

通过数据中台，WakeData可帮助企业打造从大数据平台到用户运营数字化工具，再到数据运营的客户经营大数据闭环体系，利用数据为企业带来IT能力价值、管理流程价值与商业价值。

首先，随着数据量增长和业务对实时性等要求的提升，传统数仓的IT能力已不再能够满足业务需求，数据中台能为企业带来IT能力价值，支持企业多纬度、实时的数据计算、分析处理需求，提升企业的经营效率；

其次是管理流程价值，通过数据中台，企业能够实现知识转移、能力复制，驱动组织能力提升；

最后是商业价值，比如通过大数据应用为企业带来获客、客单价、复购率等指标的提升等，这些价值在ROI上体现最为明显，同时还可提高用户体验，进而提升用户对品牌的忠诚度。

数据中台会推倒原有数据架构？

很多企业会担心数据中台的部署会颠覆企业原有的数据架构，将一切数据系统“推倒重来”。

其实不然，WakeData李柯辰特别说明，数据中台的部署并非“推倒式”而是“迭代式”的。

数据中台与数据仓库、BI系统并不冲突，数据中台是数据组织系统的总体现，数据中台的部署需要根据企业的业务与管理成熟度、企业的总体规划以及技术发展趋势小步迭代的，而数据的应用也会在迭代中逐步演进。

所以我们到底需不需要数据中台呢？

答案是肯定的。

只是，大数据的应用根据企业的需求有不同的维度，如决策支持、运营优化、模式创新、组织迭代等，而数据中台也不是千篇一律的标准化产品，因此企业在考虑大数据应用、数据中台产品时，应根据企业的业务特点、数字化转型需求、企业发展规划等，找到适合数据中台的场景，灵活部署、分步实施、小步迭代，快速而平稳过渡到数字化企业。