不打烊的互联网如何掌灯夜经济？

夜间经济是城市的“第二时空”，也是消费者在办公室和家以外的“第三空间”。互联网平台全天候、跨地域的服务模式，正让夜间消费迸发出不可预估的强大力量。尤其是聚集了海量消费者的电商，更是争分夺秒地创造着千亿价值。

8月27日，北京商报社联合京东集团共同主办“互联网不打烊 掌灯夜间经济”沙龙活动，共同探讨互联网企业在推动夜间经济发展中的重要作用。与此同时，《2019上半年互联网夜间经济报告》也重磅出炉。

大数据解读

解读人：京东大数据研究院首席数据官刘晖

报告背景

历时数月，北商研究院与京东大数据研究院、北京稻香村、叮当快药等企业提取了2019年1月1日-7月31日期间的夜间消费数据。以京东为代表的互联网企业，丰富了夜间消费图景。

数据亮点

粤京苏领跑夜消费

南方省份在夜经济消费，特别是线上消费中扮演着非常重要的角色。18：00-次日6:00下单活跃数据显示，北京、广东、江苏、四川、上海等排在全国前列。这期间，23:00-次日3：00时间段，网购消费占比最高的是新疆、广西、四川、广西、陕西。新疆由于时差原因，作息时间相对较晚，凌晨1：00还有大量消费者下单，广东、广西夜生活丰富。黑龙江、吉林等北方地区由于天气原因没有外出夜生活习惯，夜间消费比例较低。

发达地区夜间爱购小件商品

从品类结构分析，不同城市夜间消费品类有明显区别。其中，北京、天津、重庆消费者最喜欢购买宠物用品；上海、北京、天津消费者爱购零食；青海、云南、宁夏消费者热衷购买服饰内衣；天津、山东、河北消费者偏爱购买酒类。

可以看出，经济越发达、越习惯于夜间消费的省份，人们购买生活必需品、快消品、宠物用品、食品的比重越高。处于消费成长期的省份，人们购买大件商品的比例较高。

夜经济催生衍生消费

消费者在熬最深的夜享受生活后会购买补偿类的商品，这一需求催生了夜经济衍生消费品。数据显示，助眠精油是此类商品中下单量最高的。此外，睡衣、啤酒、面膜、耳塞也位居前列。啤酒、速食类食品是夜间熬夜的必备食品。

夜间即时消费释放潜能

通过提取京东一小时达物流数据可以发现，朋友聚会等夜间即时消费需求中，水果、冰冻饮料、海鲜食品、休闲食品是核心，占据了18：00后下单TOP10榜单，从中可以窥见消费者如何享受夜间生活的。

线下夜消费同样活跃

无人超市基本分布在办公区，景区、商业区，受员工就餐、上下班影响，办公区销售波动性较为明显，景区周围19：00-22:00销售表现活跃，商业区14:00-17:00 销售表现最为活跃。

从夜间消费偏好来看，办公区肉干肉脯夜间需求量高于白天。景区、商业区啤酒夜间需求量高于白天。

7FRESH七鲜超市晚间消费用户画像显示，晚间女性消费者占比高出很多，她们扮演着家庭中采买者的角色。18:00后，26岁-35岁以及56岁以上消费者比例较高，前者是年轻上班族，下班后会去7FRESH七鲜超市买生鲜或者晚餐。后者是跳广场舞的老年人，运动后，她们会去7FRESH七鲜超市买东西。可见，年轻人和老年人在线下夜经济中扮演着很重要的角色。

线下O2O夜间消费需求旺盛

5-7月，京东到家夜间定单量同比增长60%，可以看到，国家对夜经济的政策倾斜和大量企业的参与对消费的拉动作用。从城市维度来看，上海是全国夜间订单量最高的城市。北京夜经济还有着巨大的成长潜力，北方夜经济仍需基础设施的完善和相关政策进一步唤醒。

互联网夜间消费大家说

夜经济浪潮中，互联网企业该如何发挥优势？

| 中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任 李勇坚 |

互联网在培养消费者夜间消费习惯方面发挥了很大的作用。但目前政策上对互联网在夜经济中的作用认识还有不到位的地方。其实，通过互联网可以解决夜经济中很多痛点问题，比如交通、停车问题。前提是我们需要了解消费者夜间真正的需要是什么，再用大数据分析，更好地满足这些需求空白。在这方面，互联网企业和政府部门还有更多工作需要做。

| 京东大数据研究院首席数据官 刘晖 |

我们有用户画像、商家画像、小区画像，给北京每个商圈、居民区做精准数据分析，我们能做的就是把这些资源做更好匹配和精准分发，我们会把线下夜间娱乐消费相关资源整合到平台上，提供精准推荐，用户打开App之后,就能获知此时此地有哪些商品服务和娱乐服务适合自己。此外，未来互联网企业会更多从技术角度去思考如何给夜经济提供助力和支持，在保证不降低服务质量的前提下，减少背后人力的付出。

| 北京稻香村副总经理 王隽时 |

北京稻香村是一家传统零售企业，2012年开始和京东合作尝试电商平台后，我们发现，线上消费人群以25岁-35岁为主。我们根据这部分客群的消费习惯、购买频次特点做出调整。例如把线上秒杀的时间从白天改为晚间20:00甚至凌晨6:00，销量比白天更高。在线下，我们也从前段时间开始尝试延长营业时间，周末将店面营业时间延长两小时，方便父母在孩子辅导班课后过来买东西。北五环外居民下班较晚，店面营业时间也会延长。

| 叮当快药高级副总裁 王广磊 |

叮当快药在创立之初就推行28分钟送药到家、24小时服务这样一个模式，所以我们在夜经济政策出台之前，在这方面已经做了一些布局工作。从夜间定单看，22:00-次日6：00订单占比超过全天订单量的35%以上，夜间药师和医生咨询量也非常大。叮当快药运营四年过程中通过很多技术，包括电子围栏、动态沙盘和智能配送调度，实现定单预测，使配送员在一个更大范围内进行配送，实现了技术服务的到家和上门。

报告详见

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