C³USE是什么？又是怎样重构制造业的？

导读

近日，第二届工业互联网高峰论坛在重庆举办。大会围绕“平台赋能，共筑未来“的主题，探讨工业互联网的最新动态和技术、并展现其技术应用和创新的发展模式、实践路径。本文节选自金蝶（中国）软件有限公司高级副总裁李旭昶在大会上的讲话，以下为演讲实录（有删减）。

今天给大家做一个关于金蝶在工业互联网领域的思考和实践——《平台赋能新制造，共筑产业新生态》。

全球制造业面临的主要挑战

金蝶成立至今有26年的时间，在中国市场积累了很多的客户，有大概680万家。这么多年我们一直从实用的角度去思考问题。我们的顶层设计，就是帮助客户弄清楚，让这些顶层设计能够落地。基于这个概念，关于互联网原始的出发点都是上千家客户反馈和诉求来的。这张图显示的是关于150多家大型和超大型的企业，在互联网时代心里面想的最多以及面临的问题是什么，最多就是C³USE，包括需求的个性化、协作复杂化、成本隐性化、不确定性、交期不断缩短、环境控制严格。

依托工业互联网的制造业破局之道

在消费互联网这个层面上，中国整个企业领先于全世界。其实消费互联网的客户要求越来越高，但是消费互联网的实用化，让客户在衣食住行用各个环节得到很大的提升。需求端升级了，供给端也用工具做了很多升级，这是螺旋式上升的一个概念。但是工业这块还有些问题，协作的复杂性，环保、内外部的连贯打通，包括应对越来越复杂的交期、降本增效等这些问题依然存在。互联网应用为中国企业提供相对比较好的工具和平台的能力还没有跟上来。

我们希望工业互联网与消费互联网是一样的，最终的期望结果就是把传统的微笑曲线反转过来，就是在设计阶段具有更高的价值。传统的工业从一个主意到实现产品中间的制造和实现环节没有实现价值最大化，这是很大的问题。我们通过数字化制造，工业互联网用生态平台的方式，能够支撑这个曲线反转，这是工业互联网最原始的目标。

金蝶的工业互联网与产业生态

基于这个目标，工业互联网生态分三类切入、四类部署。一类是生产端切入，我们的客户都会从智能生产线的角度做文章，把工业的价值挖掘到最大化。二是从产品端切入，原来一堆硬件放在那里会变成一个智能终端。三是平台端切入，工业互联网平台既不是产品的生产者，也不是制造者，也不是销售者，而是为这些龙头企业甚至整个企业的价值链、产业链来提供完整的平台级的服务，是给使用这些平台的企业和所在的价值链提供赋能完整的服务。

四类部署，一是智能生产；二是网络化协同；三是基于所谓的产业链的互联网服务化，上下游、同类平行业态的延伸；四是基于精准对接的个性化定制。

工业互联网的使能首先就是面向整个产业链的工具和平台。如果简单说智能制造，就是把工业互联网发挥的价值极大值。从全产业链来讲，不管是企业还是产业链，考虑的都是相对完整的工业化体系。

虽然有顶层设计，但我们想法很实在，以往二十年，在信息化时代、ERP时代，我们的工业企业想试图解决的核心问题是，比如内外部连接的问题、赋能的问题、降本增效的问题等。这些问题其实已经讲了二十多年，一是真的有没有做到，这是作为服务型的企业要思考的问题。二是在新的形势下，所谓互联网时代，云计算、大数据、物联网这种的新技术、新平台的情况下有没有新的解决方案？能不能通过工业互联网的方式帮助企业？

我们的金蝶工业互联网平台的特性，一是数据，人和人、人和物、物和物之间的信息交换。二是模型，比如机理模型、业务模型、数据模型。三是平台，工业APP、工业PaaS、传统应用等。四是服务，既是产业链服务，也是供应链服务，也是生产、运维的服务。

首先是前中后台，是纯粹的云平台。在IaaS、PaaS、SaaS层面，会有一个传统的平台工具的概念，也就是传统的时代，有什么诉求就形成什么工具，但是这个时代已经过去了。无论是企业跨部门边界的内部使能，还是企业跨部门边界的产业使能，一定是融合的云平台的概念。最近三十年的沉淀，这是我们的工业互联网的全貌，完整的SaaS、PaaS、IaaS一体的。PaaS以高生产力为基础，向上面的SaaS赋能，SaaS都是基于高生产力的PaaS做快速的迭代和开发。

金蝶顶层设计在逐步往前迭代。但是这个时代，工业企业的诉求需求，不是天天去讲概念的阶段，而是要做好顶层设计的同时，真的要扎扎实实、一步一步把工业互联网做到实处，虽然可能不是百分之百完整，但是有时间做迭代和优化，每个阶段必须实实在在的落地。基于这个原因，金蝶在三个领域九个行业有一些建树。工业微服务的容器，大概是2000多个，青年化工业APP大概一千多个，虽然层次和阶段不一样，但是每个阶段都享受到工业互联网带来的红利。

我们的工业互联网比较有特色，基于每个龙头企业来做环绕它的工业互联网体系，比如轨道交通以中车株机为核心，围绕中车株机包括上下中游的一百多家企业放在工业互联网平台使能，效果还是不错，在车间少了50%的情况下，产能还得到了几倍的提升。

这是中小企业的工业互联网，大家不要觉得工业互联网就是大型的规模企业的专利，中小企业可以通过工业互联网使能，像做五金的工业互联网实现了20%合格率的提升，以及准确率的100%。

工业互联网、农业互联网、服务业服务网其实不是一个要割裂开的概念，将来的企业是要跨链、跨网甚至跨界的企业，只有串联起来，才是真正的生态。