化妆品巨头欧莱雅是如何利用人工智能来提高业绩

你可能知道欧莱雅是化妆品领域的巨头，但是你不了解欧莱雅对研究、创新和技术方面所作出的努力。事实上，从2012年开始，欧莱雅创立了技术研究所。以下是该公司研究所的概述以及他们使用人工智能的一些其他方式，例如利用人工智能进行皮肤诊断。

欧莱雅的人工智能实验室

欧莱雅的第一个研究所位于美国新泽西州，但是现在它还在旧金山、巴黎和东京开设了另外的实验室，专注于少数产品，以帮助连接化妆品并定制，满足每个客户的特定需求。实验室与企业家和学术界合作，利用技术开发最新，最好的产品。

应用程序“化妆天才”

2015年，研究所开发了“化妆天才”应用程序，允许客户在购买前借助增强现实技术在自己的脸上看到头发的颜色和妆容。所有客户需要做的是上传自己的图像，通过应用程序的滑动功能可以进行比较。

基于物联网平台的智能生产线

客户要求很高，他们希望有合适的配方来解决他们的具体问题并满足个人喜好。物联网技术帮助欧莱雅生产线通过提高响应能力和敏捷性来满足这些需求。

利用人工智能进行皮肤诊断

欧莱雅拥有一种新技术工具，可为客户提供皮肤诊断工具。通过深度学习，该工具使用AR功能与数据库，皮肤老化专业知识和皮肤老化的图库，为女性在将自拍照上传到公司网站后提供个性化的服务。在2019年初该工具在加拿大推出后，反响很好，欧莱雅计划晚些的时候该工具将在全球发布。

预计欧莱雅将继续利用人工智能技术来发挥其竞争优势，并希望保持它在化妆品领域的领先地位。