CABEE 2019年度峰会邦奇智能受邀分享酒店AI技术应用

2019年9月6号，由中国建筑节能协会酒店设施管理专业委员会主办的 “2019 年国际酒店设施规划和管理峰会” 在上海大酒店顺利举行。

本次峰会以 “可持续性发展，酒店设施规划和管理新理念” 为主题，邀请了酒店及文旅项目的业主、发展商、投资方、酒店设计专业人士、酒店建筑商、项目工程师和工程顾问、以及酒店管理等相关人士参加，就高端酒店筹建和改造、酒店如何利用绿色景观设计打造健康空间、以及酒店智能系统应用的重要性等议题展开深度探讨。

论坛现场

邦奇智能作为本次峰会的重要合作伙伴，受邀出席峰会。

正如会上演讲嘉宾所说，合理有效的规划对于高端酒店的建设来说非常重要，因为它可以有效地控制项目时间、缩短建设周期、节约成本、保证质量；同时满足业主、酒店人员、以及客人的需求，促进酒店运营。酒店业可持续发展倡导绿色环保理念，以自然为中心的酒店景观设计能够给客人创造舒适惬意的酒店环境，而酒店的智能系统在为客人提供舒适便捷的入住体验的同时，也能够帮助酒店提高管理效率，降低能耗。

峰会围绕“酒店规划筹备要点”的圆桌讨论环节，邦奇智能副总经理刘继武先生从人脸识别和语音识别等AI技术在酒店中的人性化应用的角度，与在场嘉宾分享了自己的见解。

刘总表示，邦奇智能的业务之一是为客户提供AI技术专业化场景落地应用的增值服务。对酒店行业客户，客户的需求提出越早越好，我们希望可以在酒店的设计规划阶段，就着手帮助提供终端的AI技术应用产品和方案。

圆桌讨论（左数第4位 邦奇智能副总经理 刘继武）

不同的酒店有不同的应用设计方案。酒店运营方在考虑酒店是否应该运用AI科技手段时，应当从酒店的定位和客户群体出发，科技应用的出发点是提升客户体验，增强客户粘性。

AI技术在酒店的应用目前主要有图像识别（特别是人脸识别）和语音识别。搭建人脸识别系统应用，客人可以高效便捷地在前台办理入住（包括自助入住办理）、人脸授权电梯控制、客房开门、用餐、会议室使用权限等。通过AI语音互动，客人可以控制房间内电气设备和场景，以及发出各种客房服务指令，如点餐、信息查询和播报、前台通话，同时可以享受大量的互联网资源，如音乐、视频、信息等。

AI技术落地酒店场景应用，除了为客人提供智能化、人性化的服务外，智能便捷的科技管理手段，如数据分析、节能策略等同样可以帮助酒店提高管理效率、增加经营收益、以及降低运营成本。

刘总同时分享了邦奇智能为世茂深坑酒店客房提供的小度音箱语音互动应用，目前已成为酒店入住客人关注的焦点，成为酒店本身的一大亮点。

最后，刘总强调说可靠的人工智能技术和稳定的产品质量是酒店智能化落地的重要保证。兼顾人性化和美观设计的人机交互界面、各种传感器、稳定可靠的执行器、以及应用软件与设备嵌入式软件的结合，构成一个完整的智能控制系统方案。

邦奇智能展位

邦奇智能与各知名AI平台开放合作，此次峰会展区，为大家带来了基于AI和物联网技术的智慧酒店整体解决方案，该方案可提供定制化服务，同样适用于酒店既有智能系统的改造与升级。