亳州供电公司：发挥专业优势拓展综合能源服务市场

今年，安徽亳州供电公司加强综合能源服务体系建设，完善市场网络，开展人员技术培训，打造适应综合能源服务业务的人才队伍，全力推进综合能源服务业务开展。

以前，请社会电工维护设备，光工资一年就9万多块，还不能保证企业正常用电。现在，设备由供电公司代维，一年省了6万多块，用电也更可靠了。”8月30日，安徽天祥药业有限公司负责人对回访用电情况的安徽亳州供电公司员工魏博说。

今年，亳州供电公司充分发挥电力专业优势，完善综合能源服务市场网络，推行设备代维服务，大力开拓综合能源服务市场。

发挥专业优势探索设备代维

天祥药业公司位于亳州市经济开发区，主营中药处理及提取，有5台1000千伏安变压器，每台容量为1000千伏安。

3月底，亳州供电公司员工上门帮助天祥药业公司检查用电设备时，得知客户有设备代维服务需求。

4月29日，亳州供电公司与天祥药业公司签订了《变配电设备代维服务协议》。按照协议，亳州供电公司将为天祥药业公司提供应急故障抢修、日常设备巡检、每年一次的全面预防性试验、隐患消缺等服务，同时为客户加装视频监控和能效监测终端，实时监控生产流程中的用能情况，提供专业的用电诊断报告和节能、电能替代服务。

今年，亳州供电公司结合实际，发挥专业优势，从客户需求出发，探索实施为客户提供设备代维服务。1-8月，该公司已经与亳州交通投资控股集团有限公司、亳州玉石科技有限公司、利辛县逸安新能源有限公司、蒙城县至尊名门小区等20余家客户签订了设备代维协议。

深入市场调研细化服务举措

4月26日，国网安徽综合能源服务有限公司亳州分公司正式揭牌成立。

国网安徽综合能源服务有限公司亳州分公司主要负责亳州市、县区域范围内综合能源服务项目的实施和业务拓展，员工来自亳州供电公司营销部、电费室、配电室、财务部、供电所。

为了促进综合能源服务业务开展，亳州供电公司全面完善市场网络，结合不同客户对能源服务的诉求，深入政府机关、学校、企业、光伏电站等，现场勘查用能情况，调研分析用能数据，并把市场和客户按类型、行业、服务需求细致划分，编制综合能源业务推广说明书，详细介绍每项综合能源服务业务的优势和适合的客户，分发至市场开拓人员。该公司要求市场拓展人员找准业务切入点，主动为客户量身定制多种业务“套餐”，为全面推进综合能源服务业务打基础。

针对电力设备代维项目，亳州供电公司为客户加装负荷监测终端和监控视频，及时掌握客户用电信息。该公司还为部分电能替代项目安装锅炉或热泵监测终端，完善自动化软件系统，开发手机应用APP和数据监测平台，优化用电方案，帮助客户降低用能成本。

“采用蓄热、直热、热泵、中央空调机组等多种技术方案，我们实现了投资、运行成本的最优化。”亳州益源电力公司有关负责人说。

为了进一步开拓市场，亳州供电公司还主动与市、县政府有关部门对接，推介综合能源服务业务，寻求合作。目前该公司分别与谯城区政府、涡阳县政府和谯城区古井镇政府签订了综合能源服务战略合作协议，建立了信息共享机制、业务推进机制和定期例会机制。

加强技术培训提升服务质量

3月初开始，亳州供电公司先后对60多名技术人员以外出学习、邀请专业单位授课、现场走访等方式开展定向技术培训，确保专业技术人员适应综合能源服务业务要求。

“培训内容主要是需求侧管理、节能改造、电能替代、能源综合利用分析、运行效益测算等技术。”亳州供电公司有关负责人说。

亳州供电公司提出以“云管家”助力“新业务”，在技术创新管理上，针对电力设备代维项目，建成了“云管家”平台，通过为客户加装一次设备采集终端，把客户设备参数上传到系统后台，完成基于“云-网-端”的初步建设，实现了运维站、网设备数据的实时监测，给客户提供周期运行报表，为故障预判、节能用电、客户投资提供信息基础。“云管家”平台建设进一步保证了代维业务的进一步拓展。

目前，亳州供电公司已先后推出了中药材高温烘干蒸煮、固体蓄热电锅炉技术、蔬菜农作物低温烘干，以及闭式空气源热泵技术等。“这些技术已经在政府机关、工业企业、学校、大型医院等领域应用。”亳州供电公司市场部有关人员说。

截至8月底，亳州供电公司共签订综合能源服务项目46个，合同金额合计1527万元，完成全年指标的171%。(赵建业 魏博/文 娄延旭/摄)