垂直电商的现状，在生存的压力下负重前行

说到垂直电商,可能对于很多人来说都是一个比较新颖的名词,和我们认知的传统电商又有什么区别,这里做一个简单的科普.一直以来我们接触得最多的平台电商,莫过于经常会用到的购物网站,他们提供平台购物环境,但是本身并不生产商品;综合电商就是不仅仅自己提供买卖平台,自己同时也会参与从采购到销售到物流到售后的整个流程;而垂直电商只在某一个特定的领域在自己的平台上销售商品,产品相对单一,但相对于另外的两种电商形式显得更加专业.

垂直电商选择的其实是“少而精”的发展方式,缩小自己的经营范围和专注的领域,把更多的时间投入到产品质量和售后上,因此垂直领域的客户回头率和粘性往往会高于其他电商平台.但是也正是因为这个原因,也制约了垂直电商的发展,因为不是所有的垂直电商都是在做高附加值的商品,产品的局限性也限制了目标人群的购买欲望.

之所以垂直电商在传统电商的前后夹击中变得越来越难以生存,其发展模式就已经注定了过程不会太顺利,至少现目前的市场大环境下是如此.

中国曾经口碑最好的某购书网站就是一个很好的例子,它算得上是国内垂直电商的领头羊,在传统电商介入了它深根了多年的领域之后,短短的几年时间,业绩和口碑呈高速的直线下降趋势.拼不过物流、拼不过售后、拼不过价格,就像小个子和大胖子之间的博弈.

为了能继续生存下去,一些垂直电商开始模仿传统电商,丰富自己的商品结构,盲目的跨界去涉足自己并不完全熟悉的领域,并且在人力物力等条件都还达不的前提下去模仿别人的方式,结果最后把自己搞的不伦不类.丢掉了曾经专业的属性,也并没有换来更多的人气.

其实笔者个人认为,虽然已经错过了垂直电商的黄金期,但并不意味着这是一条死胡同没有继续发展的潜力.市场上做得好的垂直电商并不在少数,为了避免广告嫌疑在这里就不展开讨论了.垂直电商的特点就是“小而精”,正因为这个原因我们对客户的定位才更精准,我们才更应该去加强和客户之间的互动,而不仅仅是单纯的买卖关系,产品的唯一性也是同质化严重的传统电商所无法相比的,这些都是垂直电商的优势.违背了这些原则去求变,只能在错误的方向上更加难行.