近日,农行山西分行试点智能授权系统成功投产。作为全国首批试点的三家分行之一,山西行参与了项目的需求编写、案例测试和业务验证,最终在太原分行营业部、河西支行营业室、北城支行营业室顺利投产。
智能授权系统根据业务审核规则,系统自动对柜面上传的影像资料进行判断和比对,实现无人工干预的自动化授权或比对结果的人工辅助授权。上线初期,交易开启“自动审核+人工复核”模式,系统核对完毕后,由授权中心主管完成最终审核,有效提高审核效率,实现风险点从“人控”向“机控”转变,提高了服务效率,提升了客户体验。(梁晨霄)
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