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国内首个7x24小时视频咨询服务平台“和缓视频医生APP”重磅发布

中国日报网1月14日电 2018年1月14日“和缓视频医生APP”正式发布,这是业内首个7×24小时全年不间断的全职医生视频服务体系。这款app的问世,标志着行业领先的健康咨询服务公司--和缓医疗在打通全产业链、构建健康服务综合体上又进了一步,也标志和缓医疗B端、C端全覆盖的健康医疗服务系统全面建成。

2015年以来,和缓以“互联网+分级诊疗”作为切入点,创新智能移动互联网医疗服务模式,经过近三年的耕耘,在原有产品“和缓名医”的基础上,和缓研发出软硬件和服务一体化的解决方案—和缓视频医生APP,建成了业界领先的医生协作网络。

7*24

小时的“HH Medical Center”

和缓视频医生APP整合了三套服务系统:最顶尖的专科专家会诊;7*24小时视频的全科医生服务;终身免费咨询的就医助理。三套系统构成了和缓的“HH Medical Center”。

在交互设计上力求简洁:在用户端,采取和微信聊天一样的交互方式,即便是老人使用起来也非常方便。用户遇到任何健康上的问题,点击页面上方的“呼叫键”,即可一键“见到”系统自动为您匹配的医生。

经过多年的行业积累,和缓已经和多家顶尖三甲医院专家建立了良好的合作关系。在和缓名医的基础上,此番发布的新产品和缓视频医生不仅进一步夯实了移动会诊(一对一)、多学科会诊(MDT)、影像会诊、病理会诊、远程查房、手术指导、专家出诊等基础业务,还将业务范围拓展至患者端。小病轻病常见病,可以随时呼全科医生,提高就医效率;一旦发生大病重病,马上会有专业助理帮助预约专家。为了解决目前在线问诊中存在的回复不及时、碎片化给用户带来的体验不佳的问题,和缓视频医生承诺三个百分百服务标准。

借力先进诊疗模式,赋能基层医疗机构

和缓创始人兼CEO李宇表示:“近年来,我们看到人们对健康生活越来越看重,而医疗资源的短缺、特别是全科医生的缺乏,使得大家在就医时遇到了各种各样的问题。从和缓名医到视频医生APP,我们的业务范围进一步拓展深化,希望能够打通产业链,构建全平台的服务体系,弥补全科医疗服务的空缺,降低医疗成本,提高服务质量,切实推进互联网+分级诊疗的市场化应用。”

分级诊疗制度被认为是我国这一轮医改的重中之重。在2017年召开的全国卫生与健康大会上,分级诊疗也被确立为基本医疗卫生制度。

分级诊疗是指按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级,以“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”模式,让一部分常见病、慢性病的诊疗分流在基层医院,提高优质稀缺医疗资源的配置效率。国务院印发《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》中提出,到2020年,我国分级诊疗模式逐步形成,基本建立符合国情的分级诊疗制度。

不过,这一制度的推进并不容易。一个重要问题是,基层医疗机构的技术、医疗设备水平都相对薄弱,在重大疾病发生时无法全面、及时的提出诊疗方案,导致患者信任缺失。

对此,如何让优秀医疗资源下沉也成为关键性的议题。以和缓为代表的互联网医疗服务公司利用先进的智能互联网技术,推动医生高效多点执业,帮助提高基层的医疗服务水平。

数据库:专业级别+终身免费存储+随时随地调阅

同时,和缓也看到了数据连通的重要性。通过建立用户医疗数据库,帮助患者及时掌握自身的健康状况,提高就医效率。目前,和缓档案库的移动影像及病理阅览功能已达到专业级别、无失真,并全部免费开放给用户,用户可以终身免费存储病历。和缓档案库就像是手机上的移动病历本,在咨询完医生后,病历就会自动保存,用户可以随时随地查看,节省了整理和查找病历的时间。在移动互联网时代,和缓基于移动应用及云平台技术,自主开发独有的移动化加密、传输和浏览软件,配套全生命周期的部署运维服务,整合搭建了智能移动互联网解决方案。不仅推动着移动医疗行业的发展,也为医改助力,守护国人的健康生活。

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180114C0M6I100?refer=cp_1026
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