盲人点外卖不再难，中国首款盲人语音外卖应用上线

当网上下单点外卖成为我们日常生活中不可缺少的一部分的时候，你有没有想过盲人如何点外卖？每年的10月15日为“国际盲人节”，在第36个国际盲人节即将来临之际，今天，中国首款面向视力障碍群体的定制生活服务应用—-“美团语音盲人定制应用”正式发布。

该应用由中国盲人协会和美团联合发布，盲人可以在美团App用“语音交互”的方式完成外卖下单全流程，该应用将于明天“国际盲人节”正式上线。未来，除外卖服务外，购买火车票和打车也将陆续实现语音应用服务。

数据显示，目前我国视力残疾人数超过1700万人，其中至少有600万视障人士在使用智能手机，然而在很多场景中，受限于各种因素，很多时候盲人朋友并不能通过手机快捷的享受生活服务。

但在实际生活中，外卖等生活服务已经成为盲人生活中不可或缺的一部分。“为此，我们在研发前期就开始进行实地调研，通过参加盲人活动等方式，体验盲人如何操作手机，以更好理解盲人对语音交互应用的特殊需求”，美团语音负责人蔡勋梁表示。

“比如，了解和学习盲人听语音的特点以及他们在实际操作过程中的场景，根据盲人不同的听觉处理速度提供不同维度的语音识别，从而帮助视力障碍人群通过’语音交互’实现更快捷的下单，享受科技创新带来的简单生活，未来我们还将围绕盲人的实际需求，继续开发火车票、打车等语音应用，为弱势群体提供更丰富的生活服务，让每个人都能获得更方便快捷的生活服务。”蔡勋梁说。

据悉，盲人定制应用将在10月15日之前完成App更新后全面上线，用户只需打开美团App首页语音按钮，说出“无障碍外卖”即可使用，或者从App首页点击“更多”进入更多功能页，点击更多页内的无障碍外卖图标进入。

中国盲协主席李庆忠表示：“科技创新让人们的生活越来越美好，我们希望这包括每一个人。10月15日是国际盲人节，中国目前有1700万视力障碍者，他们最需要的是能像健全人一样’看’世界。互联网平台通过技术和产品的创新，帮助他们跨越残障带来的鸿沟，让生活更便利、更有品质，这是一件非常有意义的事情。”