当今实体数字化转型升级路上的几座大山

导语：最近几年，随着大数据、云计算、互联网、人工智能的发展， 由这些新的信息技术推动的传统产业数字化转型升级得到了迅猛的发展。

从新零售被提出开始到后面的智慧零售、无界零售等新名词的相继出现，无不昭示着零售行业正在进行快速的变革和发展。为了顺应时代需求，现今广大中小实体企业急需进行数字化转型已成为业内的共识。对此，具体的行业，具体的企业，甚至企业的决策者，都面临或多或少的阻力。它表现在几个方面：

一、经营者不重视：

很多经营者更加重视财务数据的表现，对于数字化这种问题，更多是利润导向的考虑，这没错，但问题在于格局，这个格局会决定未来；在效率，在经营影响方面的重视度，并没有那么高，没有那么迫切。

二、能力有限：

决策者虽然重视，但在公司的具体价值链路中，需要打通的节点太多，组织缺乏足够的时间和财务成本，同时更缺乏进行数字化项目操盘的“数字驾驶员”，这些是企业仅依靠自身无法完全做到的。

三、续航力不足：

虽然经营者也很重视，也愿意投入，但是在具体的细节执行上，要追赶持续的行业迭代和消费需求升级，持续能力不足，而数字化这个变革，一定是需要持续升级的。

因为这些情形的存在，所以我们会发现，数字化这个事情，说起来容易，做起来难，这是一项任重道远的重大工程。

在数字化的进程中，从源头到末端，零售所有的纵向价值环节，都值得重做一遍。这个重做，源于它的效率需要提升，效率背后，数字化是基础。其中需要数字赋能的方面有以下几点：

1.顾客(客户、用户、相关客户)数字化

2.商品(品项、服务)数字化

3.供应链(供应商、服务商、物流)数字化

4.组织(人事、财务、行政)数字化

5.业务流程数字化

智能商业时代，更多是让零售要素可精确识别、全线贯通、实时在线、智能决策并自我进化。就比如要获取顾客的多维画像，这在没有数字化的信息时代是很难以完成的。

在实体数字化转型升级这一件事上，如果实体企业能把路径选对，把细节摸透，行业能把障碍打通，逐步完善数字化基础架构，实现各方面协同发展，未来的一切将会存在更多的机遇。

在实现转型的这条路上，对传统实体来说，是机遇也是挑战，以实践为主，快速迭代也显得更为重要。

我们认为“数字化”本身不是目的。转型的最终目的，还是要在资产运营中实现更好的投入产出比，即实实在在地带来成本的降低和收益的增加，效率提升促进资产升值。