旦核录第四小组，开业一月有余的开市客<Costco真的凉凉

人们对于开市客（Costco）的认识相信可以用一句俗语来形容，那就是：没吃过猪肉也看过猪跑吧！这家网红超市只开在了上海，却因为“天价茅台抛售”“超市附近公路堵车时长超两小时”等报道火遍了全国！

如今，一个月过去，我们可以看到，媒体对于Costco 的报道似乎愈显“负面”。

在百度词条搜索Costco，前十条新闻中涉及上海Costco的具体报道都持 “唱衰”论调：《20万会员,Costco在华亦难逃“中年焦虑” 》《Costco上海开业一整月爱马仕等奢侈品悄然撤柜》《盈利全靠会员费的Costco,软肋竟也是会员制?》

而在新浪微博中搜索Costco，我们却可以看到相关搜索中“Costco再现排成长龙"排序第一位，由此看来Costco并非如上述资讯那么冷门。

为了保证信息来源的多样性，考虑到流媒体时代短视频更易传播易吸引人们注意力的特点，我们去查看微博中热门视频对于Costco的采访。

如下图所示，9月28日《vista看天下》转载的《紧急呼叫》的视频认为Costco上海开业一个月人也少了，热度已然散去。然而紧随其后10月4日新浪财经的“Costco上海店会员超20万，创开店35年记录”仿佛在打脸。

所以

这些论调不一的报道

到底谁在说谎？

综上，我们收集了近一月以来新闻媒体对“Costco遇冷”的相关报道与评价，总结出其内容的三个核心议题作为事实核查点。

核查点一

Costco遇冷，客流大减

结果：假

客流量有小幅下降

但超市内仍人满为患

在此部分核实中，我们采用了问卷，实地调查和访谈，并且通过网络中网友评论--尤其是大众点评和Costco相关新闻下的热门评论，进行信源的多方比对，从而进行核实。

1、 问卷调查问题之“你觉得Costco 的人流量如何？”

在86位有效的问卷填写人中，我们可以看到，高达76.74%的人认为Costco是拥挤的，并且我们可以保证的是问卷填写为10月6日当天上午，也就是许多媒体认为的热潮褪散的时候，但是人流量依旧很大。

2、大众点评网友评价一览

大众点评网站是基于公开的网友评价机制的平台，因此我们能够看到较为客观的评价。

如下图所示，虽然对于一些问题人们或许没有达到共识，但是在一个问题上，却出奇的一致——那就是精选评论中1381条都提到了人气旺这一点：搜索关键词“人多”“拥挤”，出现了屏幕刷不完的情况，感受到了人们对其深深的怨念。

而且值得注意的是，这些并非开业当天的抱怨，不少评论发布于近期，甚至就是我们撰写核查报告的十月份。

3、微博相关新闻底下网友的评论以及网友原创微博

在vista看天下的评论中，我们发现网友对于视频报道的质疑，热门评论中的网友是从人流量的逻辑上推理认为不如开业火爆是正常现象不能够证明Costco热度已经散去，而根据最新评论，我们可以看到部分网友从亲身经历认为此条视频不符合真实情况。

我们以Costco为关键词在微博进行实时搜索的排序，能够根据最发布时间看到网友所发布的公开的关于Costco的原创微博，而搜出来无一例外会吐槽“人多”。

甚至有博主在台风天制作了vlog记录当天Costco的人流量，视频证明台风也没有打消人们在Costco血拼的热情。

4、实地调查亲历之“我再也不想去Costco了！”

为了这次事实核查，我们从杨浦到闵行花了两个半小时，从市中心到闵大荒，感受到上海面积的广阔。在公交卡消费记录中，两笔鲜艳的6元就是我们的轨迹，这还不包括走路打车转乘公交。

办好卡，我们进Costco还经历了排队，排队再排队。而最夸张的就是出口吃饭的快餐店，形成了巨龙。

如果这都不算挤？？？

Costco再见

再也不见

是我们小组最后的温柔

核查点二

遇冷原因是顾客不甚满意

结果：假

消费者对其购物体验整体较为满意

此部分主要方法为线上线下问卷收集

1、顾客获知Costco信息的渠道及对网上相关报道所持的态度