用技术赋能传统保险行业，凤凰金融为千万用户提供高品质服务

2017年，我国的保险行业受到了保监会监管政策严管，各个平台的业务量不但增长缓慢，就连保费也呈现持续走低的态势。而为了扭转行业的这一颓势，在众多机构不断进行自身调整的同时，整个保险行业也发生了较大的变化。

对此变化，有人表示，互联网金融保险行业的下半场已经开跑，随着新生代的崛起，以及90后对互联网认知度的提升，保险行业下半场的比拼将会集中在服务与产品上。而保险行业本身作为一个服务行业，如何给用户提供高品质的服务成了众多互联网企业关注的重点。

作为凤凰卫视集团旗下服务全球华人的一站式智能投资平台，凤凰金融从一开始就在为用户提供高品质的服务而不断努力。尤其是在保险方面，凤凰金融平台将人工智能与已有的大数据进行有效结合，为广大用户提供一对一的中立免费保险配置方案。

针对消费者在购买保险时决策难的困扰，凤凰金融借助人工智能和大数据技术打造了“凤凰智保”家庭AI智能保险顾问，可以做到为用户提供全方位、完善的智能保险配置方案。与其它平台的工具不同，凤凰智保并不直接进行保险产品的销售，而是以客观、公平、公正的第三方视角为用户提供专业化的建议与指导。

凤凰智保对于很多保险小白来说简直就是保险神器，只要登陆凤凰金融pc端官网，打开凤凰智保，扫描右侧的二维码，就可以与AI智能保险顾问“凤小保”开始对话了。而为了节省用户时间，凤凰智保上的所有问题都是以选择题的形式出现。所以，用户只需根据自己的实际情况进行选择，非常方便快捷。

而通过一系列选择题，凤凰智保可以在后台通过多维数据对用户形象进行精准刻画。用户画像分析完成之后，凤凰智保便会在海量的产品中进行k值分析，从而实现综合性价比的精细测算，最后将用户多维度的标签与产品多维度的标签进行匹配，选出当前最适合用户的产品。

小到个人，大到家庭，凤凰智保都能够根据需求明确用户所需要的保障，再把市面上众多产品一一解读之后，让用户一眼就可以看到产品的优劣点，在短时间内知道自己的需求，这才是一款智能保险顾问产品存在的价值。

此外，有些用户由于自身有某些疾病，害怕因此被保险公司拒保，所以迟迟不敢去买保险。但是，通过凤凰金融平台投保就不必担心这种情况。凤凰智保的智能核保系统收录了近千种疾病，只需要一分钟，就可以告诉你如何带病投保。

在平台发展过程中，凤凰金融不断通过技术赋能金融工具，服务广大用户，帮助他们由浅入深地了解金融，从而不断提升在金融方面的能力。智能化的服务获得了众多用户的青睐，相信未来会有越来越多的智能工具研发出来，协助推进我国金融行业的不断发展。