必胜：再谈谷歌的成功与失败

上期本栏提及网络巨擘谷歌(Google)成长过程中有不少威水战绩，尽管谷歌不少业务表现平平，更有不少鲜为人知的业务一直在烧钱，幸好谷歌有几项业务都食胡，累积了丰厚本钱，不然早就顶不住了。

谷歌自成立以来收购过逾百家企业，谷歌当今优势就是业务众多，不少能够发挥协同效益，如有使用Gmail的用户，使用谷歌的云端硬盘几乎理所当然，并可将安卓手机与Gmail连接一起，又可设手机同步，将安卓手机相片，储存在自己的Google相片帐号等等。

·业务定位模糊

然而，谷歌业务太多，管理难度就大增，例如谷歌有不少服务很好，却没有加以宣传推广，白白浪费了，比方说许多人都不晓得谷歌有个航班搜寻器，叫Google Flights，可以帮助用家搜寻合适的航班，非常之实用，使用的人却不算多。

还有谷歌有不少很好的产品，由于策略上问题，例如投入不足，定位模糊，加上没有好好推广，发展停滞不前，例如谷歌本身研发的电脑操作系统Chrome OS，原本有条件挑战视窗王者地位，但谷歌只把Chrome OS只留作自家产品，没有开放源码推出让用户下载，故市场使用偏低，甚至许多人都不认识此产品，实属很可惜。现时使用Chrome OS手提电脑的用户还有相当数量，还有不少潜力，以后发展能否有突破，尚要拭目以待。

·管理层不够果断

谷歌管理层经常心大心细，该加油直冲时却犹豫不决，该停时又不肯煞车，例如谷歌想仿效苹果推出自身品牌的手机Pixel，价钱定位走高档路线，但委托生产的手机数量供应有限，产品性价比又比不上其他品牌的安卓手机，加上采取网站直销，推广力度不足，故迟迟未见亮丽的销情。近年谷歌先后收购了硬件生产商Motorola及HTC，但手机生产水平方面依然未见有重大突破，可见其收购效益并不算很显着。

做生意最怕就是半途而废，去年谷歌把自家的社交平台Google Plus结束，把社交平台的地盘拱手相让给脸书(Facebook)，做法非常愚蠢，这个Google Plus社交平台架构其实挺好，可惜忽视用户意见，加上欠缺推广，许多谷歌用户都不知道Google Plus做什么的?其后，谷歌将Google Plus进行大改版，却越搞越衰，新不如旧，令社交用户不断流失，最终全功尽废，谷歌投入搞社交平台的投资全部泡汤!

另外，谷歌旗下业务众多，有不少业务值得分拆上市，却不懂善用金融市场分散自己的风险，如YouTube以及谷歌自家的云端运算平台，都很值得分拆上市，壮大自己的版图，实在可惜。(二之二)